当当网网购物流配送现存问题及改进措施研究

发布时间：2017-06-29 04:16

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【摘要】：随着网络购物的不断兴起,网购所需要的物流配送也变得越来越重要,已成为商家及物流行业关注的热点。而当当网是我国大型的中文网上商城,拥有大量的客户及较强的物流配送能力。本文针对当当网网购物流配送现状信息分析了现存的问题,包括服务价格高、配送时间长、配送完好率低、配送人员态度差、配送机制不健全五大问题,并在此基础上进一步提出了有针对性的改进措施,希望对网购平台及网购物流配送行业的发展、决策提供一些有意义的参考。
【作者单位】： 天津渤海职业技术学院;
【关键词】： 网购物流 物流配送 现存问题 改进措施
【分类号】：F724.6;F252
【正文快照】： 我国的网络购物市场经历了2003年的转折期、2007年的爆发式增长期后,继续保持高增长势态。而当当网目前是我国大型的中文网上商城之一,1999年11月正式开通,目前面向全世界网上购物人群提供近百万种商品的在线销售及物流配送,包括图书、音像、家居、化妆品、数码等数十精品门类

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