L公司房地产新房O2O业务系统的优化研究

发布时间：2017-07-18 10:33

  本文关键词：L公司房地产新房O2O业务系统的优化研究

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【摘要】：2015年,李克强总理在做政府工作报告时,提出国家要制定“互联网+”的国家战略,第一次将互联网与传统行业的结合形态正式提高到前所未有的高度。而对于房地产行业来说,经历了十年的“黄金时代”后,也遭遇了传统行业集体都在面对的转型困局。房地产行业作为中国支柱产业之一的特殊地位,加之“互联网+”这种新经济形态的蓬勃发展,使“互联网+房地产”的创新之路成为中国传统行业转型中的重中之重。而房地产具有特殊的固定性、异质性、交易过程复杂、大宗、非标化商品等特点,传统的B2B、B2C、C2C等电子商务模式已然不适合房地产的“互联网+”转型之路,轻量、垂直的房产O2O服务能够快速地切入到交易层面,正在悄然改变传统市场存在已久的低效、高价、不透明等问题。本文采用理论分析和案例分析相结合的研究方法,以业务流程再造理论和O2O商业营销模式为理论依据,以L公司“房地产+互联网”O2O商业方案解决系统为研究对象,研究了以下几点内容:第一部分为相关理论概述,主要陈述业务流程再造理论的研究现状以及O2O商业模式核心和国内房地产新房O2O的发展现状。第二部分为现状分析,主要介绍了L公司现有的O2O业务系统现状以及存在的问题。第三部分为优化方案,主要陈述基于理论研究和实践总结后的优化思路以及具体优化解决方案。第四部分为效果分析,主要从数据层面陈述此优化方案的效果。本文的研究从O2O的商业模型的价值点和L公司的实际业务出发,第一次尝试提出房地产新房业务领域全流程闭环解决方案,除了可以提升L公司自有的业务完整性、增强公司的核心竞争力之外,对整个房地产企业的“互联网+”的转型也具有一定的参考作用。
【关键词】：互联网+ 房地产 O2O 解决方案
【学位授予单位】：北京工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F299.233.4
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 绪论8-18
• 1.1 研究背景与意义8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究的意义9-10
• 1.2 研究内容与方法10-12
• 1.2.1 研究对象10
• 1.2.2 研究内容10-11
• 1.2.3 研究方法与思路11-12
• 1.3 研究现状12-18
• 1.3.1 国外研究现状12-14
• 1.3.2 国内研究现状14-18
• 第2章 相关理论综述及房产O2O发展概述18-32
• 2.1 相关理论的综述18-23
• 2.1.1 流程再造理论的由来和发展18
• 2.1.2 业务流程再造理论的综述18-19
• 2.1.3 O2O商业模式的理论概述和特点19-21
• 2.1.4 O2O商业模式的发展现状21-23
• 2.2 国内房产O2O的演化与发展23-30
• 2.2.1 国内房地产的发展23-26
• 2.2.2 国内房地产新房O2O模式的演化与发展26-29
• 2.2.3 国内房地产新房O2O的市场现状与发展趋势29-30
• 2.3 本章小结30-32
• 第3章 L公司新房O2O系统现状及问题分析32-42
• 3.1 L公司新房O2O系统简介32-36
• 3.1.1 L公司业务简介32-33
• 3.1.2 L公司新房O2O业务的地位33
• 3.1.3 L公司新房O2O系统的主要内容33-36
• 3.2 L公司新房O2O业务目前遇到的问题分析36-40
• 3.2.1 L公司新房O2O业务在市场竞争中面临的问题36-37
• 3.2.2 L公司新房O2O系统在Online面临的问题37-38
• 3.2.3 L公司新房O2O系统在Offline面临的问题38-39
• 3.2.4 L公司新房O2O系统在线上线下连接环节面临的问题39-40
• 3.3 本章小结40-42
• 第4章 L公司新房O2O系统优化方案的设计与实施42-62
• 4.1 L公司新房O2O系统在Online优化方案设计与实施42-47
• 4.1.1 L公司用户跟单系统简介43-45
• 4.1.2 L公司用户跟单系统功能设计45-46
• 4.1.3 L公司跟单系统的特点和业务需求点46-47
• 4.2 L公司新房O2O业务系统Offline线上优化方案设计与实施47-54
• 4.2.1 L公司支付结算系统简介47
• 4.2.2 L公司支付结算系统的设计47-51
• 4.2.3 L公司支付结算系统的特点和业务需求51
• 4.2.4 L公司开发商管理系统简介51-52
• 4.2.5 L公司开发商管理系统的功能设计52-53
• 4.2.6 L公司开发商管理系统的特点和业务需求53-54
• 4.3 L公司新房O2O业务系统线上线下连接环节的优化方案设计与实施54-60
• 4.3.1 L公司看房系统码上专车平台简介54-55
• 4.3.2 L公司看房系统码上专车系统设计55-59
• 4.3.3 L公司看房系统码上专车系统的特点和业务需求59-60
• 4.4 本章小结60-62
• 第5章 L公司新房O2O业务系统优化效果分析62-68
• 5.1 L公司新房O2O业务闭环系统综述62
• 5.2 L公司新房O2O业务闭环系统优化的价值分析62-64
• 5.2.1 L公司新房O2O闭环系统对商家的价值增量63
• 5.2.2 L公司新房O2O闭环系统对用户的价值增量63-64
• 5.2.3 L公司新房O2O闭环系统对平台的价值增量64
• 5.3 L公司新房O2O业务闭环系统的实施效果分析64-66
• 5.3.1 客户转化率提升64-65
• 5.3.2 销售去化率提升65
• 5.3.3 平台市场占有率提升65-66
• 5.4 本章小结66-68
• 结论68-70
• 参考文献70-72
• 致谢72

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本文编号：557321