成都市服务外包产业竞争力研究

发布时间：2020-04-13 09:57

【摘要】：近年来,经济的全球化和信息化的发展趋势加速了国家和地区间经济的相互融合,国际服务外包业务的快速发展为处于结构升级转型的中国提供了又一个难得的发展和转型的机遇,服务外包产业的发展也得到了各级政府的高度重视。成都市作为我国西南地区的经济金融中心,服务外包产业也获得了较快的发展。本文首先介绍了服务外包产业产生的背景和意义,并对相关理论和文献进行了梳理。接着对成都市服务外包产业的发展现状作了具体的分析,并借用服务贸易的评价指标对成都市服务外包产业竞争力作了简要评价。然后,通过改进钻石模型形成服务外包产业竞争力的评价模型,选取21个服务外包示范城市的17个指标,运用因子分析进行实证检验,并得出相关结论。总体而言,成都市服务外包产业发展条件较好、产业结构布局合理、重点产业优势突出,具有明确的战略定位和目标规划。从指标分析来看,无论是其合同金额和执行额,还是其它指标,成都市服务外包产业在国内示范城市中都位于中游,有进一步提升的空间。从实证分析来看,成都市在示范城市中竞争力排名第7位,在中西部处于领先地位,具有较强的竞争力。实证研究表明基础设施建设、地区经济发展水平对成都市服务外包产业竞争力有较大的影响。而外包产业及相关产业发展水平对成都整体竞争力起到负面的影响。结合以上结论,本文最后提出了相关建议。
【图文】：

全球服务,外包,金额,成都市

图1 2012年全球服务外包^同金额及地区分布的服务外包产业基础比较薄弱，且起步较晚，为促进服务外包产业的出台了多项政策。这其中包括“十一五”期间，商务部、科技部等共百十工程”。2008年，国务院批准了包括北京、成都等在内20个城市范城市。随后国家在宏观政策、财政税收、金融融资等方面给予大力包产业取得了迅猛的发展。2013年是加快中国经济结构转型升级步伐国经济改革转型的又一个关键之年。我,服务外包产业在国家政策和，特别是在国务院相关政策精神的鼓舞下，进入了一个快速增长的时我国首批服务外包示范城市，成都市服务外包产业从无到有，不断壮区服务外包中心城市。2008年，成都市成功挤身全球服务外包新兴城十七名。2011年，成都市在全国服务外包业务吸引力的评比中，位列环境优良、人力资源充足、商务成本较低，这些优势促成成都市成为业转移的重点目的地。从“十五”期间把软件行业作为服务外包产业

合同金额,海外市场,比重,港澳台

图4各海外市场业务占全市离岸服务外包合同金额的比重如图4所示，2013年1~9个月，，成都市承接海外业务占全市离岸服务外包合同金额的比重分别为：美国市场17.07%，欧洲市场14.74%，亚洲市场（不含港澳台及日韩）45.46%，港澳台市场7.19%，日韩市场4.3%，其他地区市场11.24%。与2012年相比
【学位授予单位】：东北师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F752.68

【参考文献】