S公司重组背景下的员工满意度测评与提升策略研究

发布时间：2017-03-27 00:09

  本文关键词：S公司重组背景下的员工满意度测评与提升策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：2008年美国次贷危机引发的国际金融危机,给全球经济带来了严重的冲击,也给世界各国提出了一系列重大课题。各国为应对危机纷纷制定新的发展战略,促进产业转型升级,国际产业转移步伐加快,一国之内乃至跨国的企业兼并重组大量增加,企业经营和发展面临诸多机遇和挑战。随着中国企业市场化经营的快速发展,资源整合水平不高的企业进行重组整合,集中资源形成规模优势已成为企业运营常态。重组是改变企业低水平生产模式、效率低下的组织结构、提升竞争力的有效途径。通过对国内外许多重组企业的研究,企业重组过程中都会涉及员工在工作中的某一或某几方面,如果员工在工作中受到影响(无论好坏)都会直接影响到员工对工作的满意度。众所周知,员工的满意度将直接影响员工的工作效率,继而也将间接的影响企业的效益。我们看到重组过程中经常出现员工对新的组织结构的不理解,对新的管理制度的不适应,对新的企业文化的抵触,这些都会导致员工归属感不强、消极怠工、员工满意度相对较低,员工流失率持续上升,进而影响组织绩效,这可以说是重组过程中人力资源整合的一种失败。成功的企业重组方案中,员工重组预案是科学详尽的,在对重组企业充分尽职调查的基础上,走访企业员工,了解员工对企业重组的理解、对组织结构的看法、对本岗位工作的想法,提前做筹划;只有对员工心理行为充分了解的基础上,才能留住优秀的企业员工;员工具有较高的工作满意度,企业重组后的才能形成真正充满活力的运营体系。因此,对企业重组背景下的员工工作满意感进行调查,并及时进行测评;查找重组企业员工满意度出现的问题,并对其影响因素进行分析,有助于重组企业重视提高员工满意度,改善员工工作行为,从而增强企业的竞争力。S公司是高新技术企业,品牌创立30年,是中国最早实现产业化的新能源企业。无论在产业发展还是科研学术发面,在国内新能源领域都具有重要的地位。目前,公司拥有7家全资子公司和1家合资公司,生产经营规模位居行业前列。近5年以来,我国新能源行业经历了国内国外产业政策比较大的调整,产业环境风云突变,市场竞争激烈,新能源企业倒闭关停全国范围内上演。随着产业大环境的变化,行业洗牌进程加快,S公司产业结构调整迫在眉睫;近期为了更快适应产业的发展,企业从整合优势资源、引进新的资本入手,进入全面重组阶段。目前S公司员工流失比较严重,尤其是在重组背景下,服务期在1-2年的新入职员工的流失率居高不下,一线技术工人流失率逐年上升;服务期超过5年的核心员工流失率也达历史最高水平。本文在参考国内外学者的文献成果和研究结论的基础上,对S公司重组背景下的员工满意度管理现状进行调查研究。通过对企业重组、员工满意度管理、员工满意度等相关理论学习,设计出详细的调查问卷与访谈提纲,对S公司员工满意度现状进行调查、访谈与分析;找出影响员工满意度的因素和导致员工满意度低下的原因,并结合相关理论与S公司现状,对公司员工满意度管理存在的问题及如何提高员工满意度等提出对策与建议。本文对S公司的员工满意度管理有一定的现实指导意义,也希望能为其他有相似背景和类似问题的企业提供思路与方法。
【关键词】：企业重组 员工满意度 员工满意度管理
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.2
【目录】：

• 摘要6-8
• ABSTRACT8-12
• 第1章 绪论12-18
• 1.1 研究背景和意义12-14
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意义13-14
• 1.2 论文框架与主要内容14-16
• 1.3 研究方法16-17
• 1.4 本文创新点17-18
• 第２章 相关理论综述18-32
• 2.1 企业重组18-20
• 2.1.1 企业重组概念18-19
• 2.1.2 企业重组理论19-20
• 2.2 员工满意度理论研究综述20-29
• 2.2.1 员工满意度定义20-21
• 2.2.2 员工满意度理论基础21-26
• 2.2.3 员工满意度的构成26-27
• 2.2.4 员工满意度的测量27-28
• 2.2.5 员工满意度管理的定义28-29
• 2.3 企业重组对员工满意度的影响29-31
• 2.4 提高员工满意度的一般途径31
• 2.5 总体评价31-32
• 第3章 S公司基本情况及员工满意度管理现状32-42
• 3.1 S公司基本情况32-38
• 3.1.1 S公司简介32-33
• 3.1.2 S公司组织结构33-34
• 3.1.3 S公司员工构成情况34-37
• 3.1.4 S公司岗位分类及职务级别设置37-38
• 3.2 S公司员工满意度管理现状38-40
• 3.3 小结40-42
• 第4章 S公司员工满意度调查与分析42-64
• 4.1 S公司员工满意度调查方法及目的42-44
• 4.1.1 员工满意度调查目的42-43
• 4.1.2 员工满意度调查方法43-44
• 4.2 S公司员工满意度调查问卷设计44-46
• 4.3 S公司员工满意度调查问卷发放及收集46-47
• 4.4 S公司员工满意度调查数据的统计分析47-51
• 4.4.1 数据内部一致性信度检验47-48
• 4.4.2 员工满意度Ⅲ级维度调查数据统计分析48-50
• 4.4.3 员工满意度Ⅱ级维度调查数据统计分析50
• 4.4.4 员工满意度Ⅰ级维度调查数据统计分析50-51
• 4.4.5 整体员工满意度统计分析结果51
• 4.5 S公司员工满意度存在的问题及原因分析51-61
• 4.5.1 工作本身满意度存在的问题及原因分析51-53
• 4.5.2 工作回报满意度存在的问题及原因分析53-55
• 4.5.3 工作环境满意度存在的问题及原因分析55-56
• 4.5.4 工作群体满意度存在的问题及原因分析56-57
• 4.5.5 企业管理满意度存在的问题及原因分析57-61
• 4.6 小结61-64
• 第5章 S公司员工满意度提升策略64-72
• 5.1 以稳定为基础优化人力资源配置64-65
• 5.2 建立激励性的薪酬管理体系及绩效考核体系65-66
• 5.3 打造高效务实的信息交流平台66-67
• 5.4 引入员工帮助计划67-68
• 5.5 营造公平满意的企业管理氛围68-69
• 5.6 建立健全S公司员工满意度管理体系69
• 5.7 小结69-72
• 第6章 结论与展望72-74
• 6.1 研究结论72-73
• 6.2 不足与展望73-74
• 附录A74-80
• 参考文献80-84
• 致谢84

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