数据挖掘在电子商务客户关系管理中的应用分析

发布时间：2017-10-12 01:39

  本文关键词：数据挖掘在电子商务客户关系管理中的应用分析

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【摘要】：随着当前社会经济的发展和科学技术的进步,电子商务取得了很大的发展成就,目前变成了国民经济的重要组成部分和影响因素。电子商务的发展的社会环境下,客户的信息量都在不断的扩大,应用数据挖掘技术进行客户关系管理,可以从一些不确定的信息中挖掘出有效的客户信息,为企业的发展提供一定的决策依据。因此,本文针对当前的电子商务发展,对数据挖掘在客户管理中的应用进行了一定的探讨和分析。
【作者单位】： 宿州职业技术学院;
【关键词】： 数据挖掘 电子商务 客户 管理
【分类号】：TP311.13
【正文快照】： 目前社会是电子商务发展的时代,其重要性已经在经济生活中体现的很明显,而且广泛的影响到了我们的具体生活。在电子商务的发展中,客户是这些企业获得有效发展的关键,而且是这些企业提高自身市场竞争力的关键,只有准确的把握客户的发展趋势,有效的挖掘客户资源,才能获取更大的

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本文编号：1015946