信任和TAM对物业管理电子商务平台消费行为影响研究

发布时间：2017-10-14 21:42

  本文关键词：信任和TAM对物业管理电子商务平台消费行为影响研究

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【摘要】：电子商务与物业管理的结合成为了当今物业管理的发展趋势.在此背景下,针对物业管理收费难、成本高、用户满意度低等问题,根据信任、TAM理论提出多个研究假设,提出信任和TAM对物业管理电子商务平台消费行为影响模型,并对影响进行实证研究,为推动物业管理行业电子商务的发展提供理论支持.选用调研问卷的方法,利用信度分析、效度分析、结构方程模型等多种统计分析方法实现模型检验,并验证研究假设的结果.根据检验结果,提出相关发展建议.
【作者单位】： 广州大学工商管理学院;黄埔区南岗街道办事处;广州大学地理科学学院;
【关键词】： 信任 TAM 行为意愿 电子商务 物业管理
【分类号】：F299.233.47;F724.6
【正文快照】： 截止到2015年6月,我国互联网网民人数为6. 68亿,互联网普及率为48. 8%,互联网对人们生活方式的影响已经深化到了民生服务物业管理作为我国的“朝阳行业”,有着巨大的发展前景,但是存在着收费难、成本高、用户满意度低等问题导致其面临着严峻的形势.为此,作为互联网的必然产物-

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10 张U，

本文编号：1033361