“飞轮模型”有利于电子商务发展——以亚马逊为例

发布时间：2017-11-19 15:30

  本文关键词：“飞轮模型”有利于电子商务发展——以亚马逊为例

  更多相关文章： 电子商务 飞轮模型 客户体验 增长

【摘要】：本文阐释了"飞轮模型"的结构和组成要素,以亚马逊为例说明了如飞轮一样的正向经济效应有利于电子商务的发展。电商企业从客户体验出发,通过提供正品,吸引客户,增加流量,吸引买家。客户多了,卖家就能以更低的成本和价格为消费者提供更丰富的产品和更便利的服务,如此又能给客户带来更好的体验,客户就会更满意、更忠诚,最终促进企业销售总额和利润的增长。
【作者单位】： 湖南大学经济与贸易学院;湖南大学物电学院;
【分类号】：F713.36
【正文快照】： 1“飞轮模型”的由来当今时代属于电子商务时代,人类数千年来的商业行为、购物、消费和生活方式等方方面面的活动也因此发生了巨大的变化,我们在不知不觉中进入了被电子商务颠覆的时代。在电子商务企业实际运行中,许多企业都运用着一种叫“飞轮模型”的原理。在此模型的分布中

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 ;不能只是口号[J];中国电子商务;2003年01期

2 王成;全面客户体验——持续盈利的卓越之道[J];福建税务;2003年07期

3 祝合良;客户体验与零售业的发展[J];商场现代化;2004年03期

4 ;创造完美的客户体验[J];信息网络;2006年12期

5 田同生;;客户体验的“纳”与“得”[J];21世纪商业评论;2006年07期

6 魏亚男;魏玉芝;何晓波;;关于客户体验的几点思考[J];辽宁行政学院学报;2007年05期

7 Vincent Ho;;建立高品质客户体验[J];当代经理人;2009年11期

8 黄琳;;客户满意策略的改进——基于客户体验的视角[J];江苏商论;2010年08期

9 ;2013年4月凯斯CEC完成南下巡展[J];建筑机械;2013年10期

10 代微;;情绪因素是决定客户体验成败的关键 最新《全球客户体验调查》报告揭露客户去留背后的原因[J];现代商业;2013年16期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 范蓉;杨扬;;打造“标杆式”海烟服务——基于消费者体验、海烟送、定制服务的产品开发[A];上海市烟草系统2012年度优秀学术论文集（经济管理类）[C];2012年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 联想商用台式电脑事业部副总经理 刘旦;客户体验：从概念到实践[N];网络世界;2001年

2 本报记者 王薇;提供客户体验全周期解决方案[N];中国保险报;2013年

3 韩菲;推荐8个方法提升客户体验[N];中国邮政报;2013年

4 本报记者 李国敏;让“客户体验”成为企业“头等大事”[N];科技日报;2013年

5 胡世良;如何提升客户体验[N];人民邮电;2014年

6 陈宜;以客户体验为导向 不断提升服务品质[N];中国邮政报;2014年

7 陈国荣;剑指服务质量 提升客户体验[N];中国邮政报;2014年

8 本报记者 邹大斌;良好的客户体验带来高商业价值[N];计算机世界;2014年

9 本报记者 李云杰;最佳客户体验标准化与个性化的完美对接[N];计算机世界;2004年

10 蒙晓平;人文调查破解“客户体验”[N];中国商报;2002年

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 毕达天;B2C电子商务企业—客户间互动对客户体验影响研究[D];吉林大学;2014年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 曹勇;G航空公司营销策略分析[D];浙江工业大学;2014年

2 姚湘群;网上银行个人客户体验测评研究[D];浙江工商大学;2014年

3 马千里;数字时代下客户体验驱动的企业营销多渠道整合研究[D];兰州大学;2010年

4 王增刚;客户体验在网络销售保险产品开发中的应用[D];东北财经大学;2013年

5 姜阳;A少儿教育培训公司的客户体验提升策略研究[D];华东理工大学;2015年

6 何瑞兰;我国商务旅游服务企业客户体验主题识别与设计的研究[D];上海外国语大学;2012年

7 王鹏;小额贷款公司客户体验评价系统的设计与实现[D];吉林大学;2014年

8 陈彰;面向客户体验的业务质量管理关键技术研究[D];北京邮电大学;2013年

9 杨文戟;基于客户体验的数据业务营销策略研究[D];复旦大学;2008年

10 张宪胜;基于客户体验的包商银行电子银行产品营销策略研究[D];大连理工大学;2013年

，

本文编号：1204035