基于电子商务平台的国际贸易客户开发途径研究

发布时间：2017-11-24 06:06

  本文关键词：基于电子商务平台的国际贸易客户开发途径研究

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【摘要】：电子商务已经被越来越多的国家和企业所接受,引领国际贸易的发展方向。越来越多的第三方B2B电子商务平台进入到外贸领域,开创了新的商机。我国基于第三方B2B电子商务还处于起步阶段,取得了一定的成绩,也遇到了很多的问题。论文以阿里巴巴B2B平台为例研究电子商务平台在国际贸易客户开发应用为研究对象,以期为外贸企业利用电子商务开发客户提供参考。本文在了解国内外研究现状的基础上运用比较法和调研法对电子商务平台在国际贸易客户开发中的应用进行分析,主要介绍电子商务对国际贸易的影响,阐述电子商务对国际贸易理论的挑战以及电子商务环境下国际贸易运营模式。对第三方B2B电子商务平台的理论进行重点分析,基于客户中心理论、沟通管理理论和电子商务信息安全理论进行分析。以阿里巴巴商业模式以及基于阿里巴巴B2B平台开发国际客户的现状为例,重点阐述基于阿里巴巴B2B平台开发国际客户的途径与方法,总结优化国际客户的资源的途径与方法。分析阿里巴巴B2B平台开发国际贸易客户的创新优势和阿里巴巴B2B平台开发国际贸易客户的问题,然后再引申到如何完善第三方B2B电子商务平台。作者研究显示:阿里巴巴B2B平台开发国际贸易客户的创新在客户管理制度、平台整合力和平台支配力三个方面的创新具优势,但是仍然存在一些问题。建议阿里巴巴B2B平台和其它第三方电子商务平台以客户为中心,为客户量身定做B2B电子商务服务,同时加强与企业用户的沟通,促进企业间信息流的互动,同时要更加重视网络安全问题。这些途径和策略不仅适用于所有的第三方电子商务平台,而且它们也是我们使用电子商务平台开发国际贸易客户的主要途径和策略。
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6;F752

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本文编号：1221245