移动电子商务中消费者购买行为决策影响因素分析及实证研究

发布时间：2017-11-30 11:20

  本文关键词：移动电子商务中消费者购买行为决策影响因素分析及实证研究

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【摘要】：文章以无线购物复杂程度、无线购物网站质量、无线网络系统的服务稳定性和可靠性等作为影响因素构建研究模型,通过发放调研问卷取得数据,利用SPSS22.0和结构方程模型(SEM)软件Lisrel8.7对问卷的信度、效度和模型建设进行分析检验,结果表明,无线购物网站质量、无线网络系统的服务稳定性和可靠性、无线商家的品牌知名度和活动促销力度、同伴群体的影响、消费者的敢于创新的个性特征等五个因素对消费者的购买行为决策有正向显著影响,而感知的移动支付安全风险负向显著影响消费者购买行为决策。文章最后建议商家建设好网站、塑造品牌形象、加大促销力度、收集客户信息和加强信息基础设施建设等,以吸引更多的消费者通过移动电子商务进行消费,促进电子服务的发展。
【作者单位】： 湖南机电职业技术学院;中南大学;
【基金】：国家自然科学基金“基于行为的电子商务研究”(项目编号:71210003)阶段性研究成果
【分类号】：F724.6;F713.55
【正文快照】：

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