生鲜电商的现状及对策61

  本文关键词：我国生鲜农产品电子商务发展中的用户体验问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

业额；（五）竞争者的威胁；1.水果店的优势难以替代；传统线下的购买水果方式是在超市挑挑拣拣，甚至免费；校园内水果店铺距离宿舍区域很近，顺便购买水果的习；2.校园学生农产品微商的兴起；现在正在处于移动互联网时代，微信平台的开放使得大；三、水果电商电商平台的对策；（一）产品的标准化推进；国家标准化体系建设规划对生鲜农产品市场利好政策；（二）合理运用促销策略；从本

业额。如此一来，打折的吸引力正在逐渐减小，消费者对于日常的这种促销活动已经司空见惯了，如果生鲜电声在市场促销活动中依托单一的策略来推动产品的销售，而忽视了促销资源的综合运用，将会导致消费者对生鲜产品或促销策略的片面理解，从而使促销效果渐渐削弱，最后失去促销效果。

（五）竞争者的威胁

1.水果店的优势难以替代

传统线下的购买水果方式是在超市挑挑拣拣，甚至免费赠送品尝，产品可以完全展现在消费者面前。线上生鲜平台无法让消费者直接详细了解每天产品的质量等。

校园内水果店铺距离宿舍区域很近，顺便购买水果的习惯已经养成，引导他们从线上购买水果习惯需要培养。

2.校园学生农产品微商的兴起

现在正在处于移动互联网时代，微信平台的开放使得大批人接受了微商的模式。校园内许多学生在农产品成熟期间通过朋友圈空间零卖出售，对电商平台单量有很大冲击影响。

三、水果电商电商平台的对策

（一）产品的标准化推进

国家标准化体系建设规划对生鲜农产品市场利好政策

（二）合理运用促销策略

从本质上来说，促销其实就是沟通，就是利用信息的不对称性，给消费者创造一个“心理利益”[8]。在进行促销活动时，应当注意以下几个关键点：第一，促销应是有条件的促销，这样符合顾客的独占心理，往往不能轻易得到的东西，更能受到人们的重视；第二，把握促销的时机，制定合理的促销时长，每次促销的时间既不能太长也不能太短，要依据产品的特点，制定合适的促销时长；第三，虽然促销是变相的降价，，但是促销并不等同于降价，如果太过于频繁的降价，就可能会造成实质降价的现象，这样对于产品的后期销售也是十分不利的。

（三）多样化的推广方式

1.在学校自媒体平台投放广告

学校官方公众号网站通栏图片广告，品牌宣传，提高品牌知名度；社区、专题页活动宣传有效提高互动性，提高品牌形象、知名度。

2.微信微博

通过手机微信服务号在线下单购买，方便快捷；微信订阅号、微博有效推送商城优惠活动、互动图文等，提高粉丝会员粘性，提升品牌知名度。

3.短信营销的方式

根据商城活动分别对会员推送优惠信息，短信营销以其快捷的形式将优惠信息传送给会员，提高了会员的回购率、忠诚度。

（四）公关策略

随着社会的发展，公共关系在企业的发展和营销策略的执行过程中，扮演着越来越重要的色，企业如果能够正确把握公关的方向和技巧，就会给自己创造一个良好的外部环境，对企业的品牌建设起到不可估量的作用，可以提高品牌的竞争力。校园电商平台在做大做强自己事业的同时，积极获取外部资源，与政府相关机构、社会媒体等都保持良好的合作关系，取得他们的信赖和支持。同时还积极参与各种社会公益活动，可以赞助学校的集体活动，积极帮助筹款给学校特困学生等活动，得到广大学生的赞扬和好评。

结 论

水果电商电商行业正在不断的呈现出新的变革，而变革的前景并未明朗，因此留待可讨的问题还很多。例如 O2O 模式应用前景问题，物流配送目的地从住宅向公共场所扩展问题以及与之相适应的产品包装问题，生鲜农产品的可追踪问题，向中小城市扩展问题，移动互联网环境下生鲜电商的发展问题，以及未来在物联网环境下与智能家电的匹配问题，等等，在未来的研究中这些问题都非常值得关注和思考。

参考文献

[1] 易观智库生鲜电商市场盘点报告2016

[2] 池健．“店商+电商”生鲜运营模式探讨[J]．信息与电脑，2013，（7）：11-14

[3] 侯熙格．可追溯性生鲜果品的电子商务营销模式分析[J]．中国农学通报，2012

（12）：252-253.

[4] 杜伟. 我国生鲜农产品电子商务发展中的用户体验问题研究[D].华中师范大学,2015.

[5] 韩星. 农产品冷链物流建设及电商销售成本构成研究[D].曲阜师范大

学,2015.

[6] 中国互联网络信息中心中国互联网络发展状况统计报告

[7] 张夏恒.生鲜电商物流现状、问题与发展趋势[J].贵州农业科

学，2014,42(11):275-278.

[8] 黄慧芬.生鲜电商的物流现状及发展趋势探讨[J].经济建设，

2015,(11):237.

[9] 洪涛,张传林.2014-2015 年我国农产品电子商务发展报告[J].

中国商论，2015，(5):44-54.

[10] 崔梅.电商、物流跨界的对比分析—以京东物流和顺丰优选为例[J].商场现代化,2014,(15):35-36.

[11] 生鲜电商的七种模式分析 看谁能脱颖而出[EB/OL].

news.cnfol.com/shangyeyaowen/20150331/20443951.shtml，2015-03-31.

[12] 中国电子商务研究中心.2012 年度中国电子商务市场数据

监测报告[EB/OL].http：//www.100ec.cn/zt/2012ndbg

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