电子商务中消费者后悔权行使的研究

发布时间：2017-12-12 22:01

  本文关键词：电子商务中消费者后悔权行使的研究

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【摘要】：随着我国社会主义市场经济的不断发展,互联网技术的日益更新以及第三方支付平台技术的逐渐成熟,市场主体的经济活动和消费方式呈现出多元化趋势,网购已经成为消费者购物的主要途径之一。由于电子商务本身存在的信息不对称性、虚拟性等特点以及其他原因,消费者的合法权益被侵害的可能性大大增加。因此,我国消费者权益保护法明确赋予消费者后悔权,并对其适用范围、使用条件等做了限制,其目的在于保护消费者的同时又不伤害商家参与市场经济活动的积极性。这体现立法者对电子商务行业进行法制化建设的决心,践行了实质平等的法理念。但是在后悔权制度运行的过程中,存在一些诸如后悔权制度设计不完善,缺乏配套制度,与电子商务某些制度相冲突,消费者行使后悔权有困难等等问题。在某些市场经济发达的国家,后悔权制度在长时间的运行中逐步完善,也建立了与该制度相配套的实施制度。我国虽然可以直接借鉴他国经验,但是应当扎根于我国固有的传统与现实市场经济的状况来进行理解与应用。本文力图从后悔权制度在我国运行的实际出发,分析消费者后悔权行使过程中的现状、困境及其原因,按图索骥寻求相应解决措施。因此,本文将从四个部分进行阐述。第一部分,采用理论分析的方法,论证后悔权在理论上和实践中存在的必要性和重要性。第二部分,通过研习后悔权制度在我国的历史沿革,结合消费者后悔权行使的实际情况进行分析,以此探讨出后悔权制度在实践中面临的阻碍与困境,主要涉及权利的滥用、相关规定不明确以及配套措施不够健全等方面。第三部分,从后悔权制度立法设计、所涉及到的各方主体、以及其与其他相应制度的关系出发,深入分析消费者后悔权行使困境的原因。第四部分,针对从第三部分所得的已经出现的和今后可能出现的后悔权制度行使问题,对症下药,明确后悔权的适用范围、后悔权制度的行使条件和后悔权制度与电子商务中的其他相关制度之间的界限等。以期消费者通过有效行使后悔权,切实保护自身权益。
【学位授予单位】：重庆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：D923.8

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本文编号：1284104