商品名称复杂度对用户网购效率的影响

发布时间：2018-01-19 20:31

  本文关键词： 信息熵 网络购物 用户行为　出处：《上海理工大学学报》2017年05期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：通过实验设计,由受测者在指定的电子商务网站上购买指定的商品,并对购物全过程进行录像;采集用户网络购物效率的指标,应用信息熵对商品名称复杂度进行衡量,研究商品名称信息熵对用户网络购物时输入关键词时间、输入关键词数量、购物时间、重新搜索次数、搜索结果排序和浏览商品的数量的影响;进而,通过问卷调查,研究用户感知商品名称复杂度、商品熟悉度以及输入商品关键词难易度对以上用户网购效率指标的影响;最后,对商品名称的定义提出了改进建议.
[Abstract]:Through the experimental design, the subjects purchased the designated goods on the designated e-commerce website and recorded the whole process of shopping. Collect the index of the user's shopping efficiency on the network, apply information entropy to measure the complexity of the commodity name, and study the information entropy of the commodity name to input the keyword time, the number of keywords and the shopping time when the user is shopping on the network. The impact of the number of searches, the ranking of search results, and the number of items viewed; Then, through the questionnaire survey, the paper studies the influence of the complexity of the user's perceived commodity name, the familiarity of the commodity and the difficulty of entering the key words of the commodity on the efficiency index of the above users' online shopping. Finally, some suggestions are put forward to improve the definition of commodity name.
【作者单位】： 上海理工大学管理学院;
【分类号】：F274;F724.6
【正文快照】： 随着信息技术和网络技术的快速发展以及物流服务质量的提高,电子商务市场快速扩张.据联商网报道,2016年中国电子商务市场交易规模稳居全球第一[1],中国电子商务研究中心监测数据显示,2016年中国电子商务市场交易额达20.2万亿元,较2015年增长23.6%[2].快速发展和竞争激烈的市场

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本文编号：1445447