社会化电子商务用户信息采纳行为影响因素研究

发布时间：2018-01-27 14:22

本文关键词： 社会化电子商务信息采纳信息质量 UTAUT模型　出处：《情报科学》2017年10期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：【目的/意义】通过研究社会化电子商务用户信息采纳行为的影响因素,引导与优化用户信息采纳行为。【方法/过程】本文以UTAUT模型为基础,引入信息质量、感知风险和信任环境3个变量,构建了社会化电子商务用户信息采纳行为影响因素模型并通过问卷调查进行实证研究。【结果/结论】研究表明绩效期望、社会影响、信息质量、信任环境和努力期望直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳意向;感知风险负向影响社会化电子商务用户信息采纳意向;用户信息采纳意向、促成因素直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳行为。
[Abstract]:[objective / significance] by studying the influencing factors of information adoption behavior of users in socialized electronic commerce, we can guide and optimize the information adoption behavior of users. [method / process] this paper is based on UTAUT model. Information quality, perceived risk and trust environment are introduced. This paper constructs a model of influencing factors of information adoption behavior of social e-commerce users and conducts an empirical study by questionnaire. [results / conclusions] the results show that performance expectation, social impact and information quality are the main factors. Trust environment and hard work expect to directly positively influence the intention of information adoption of socialized e-commerce users; Perceived risk negatively affects information adoption intention of socialized e-commerce users; The intention of user's information adoption has a direct positive effect on the behavior of socialized e-commerce users' information adoption.
【作者单位】：吉林大学管理学院;长春工业大学经济管理学院;
【分类号】：F724.6
【正文快照】： 1引言据CNNIC《第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国综合类社交应用排名前三的微信朋友圈、QQ空间和微博所衍生出的社交服务,用户使用率分别为85.8%、67.8%和37.1%。社会化媒体迅猛发展以及其社区性积累了大量的用户,企业积极利用社会化媒体去更新传统电子商务的商

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