消费者个体特征对在线评论有效性的影响研究

发布时间：2018-02-24 07:41

  本文关键词： 在线评论 消费者 个体特征 有效性　出处：《现代情报》2017年01期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：随着电子商务的高速发展,面对海量的网络销售商家和平台,如何甄别出有效的在线评论信息从而提高网购消费者的购物决策是个重要的研究课题。因此开展对在线评论有效性的研究具有重要的理论价值和实践意义。围绕"消费者个体特征与在线评论有效性"这一主线,构建消费者个体特征对在线评论有效性影响的理论模型,通过设计测量量表,对收集的样本数据进行因子分析和回归模型验证。研究结果表明,消费者心理特征、认知特征和行为特征均对在线评论有效性有显著正向影响,人口统计特征对在线评论有效性没有显著影响。
[Abstract]:With the rapid development of electronic commerce, facing the massive network sales merchants and platforms, It is an important research topic how to identify effective online comment information so as to improve the shopping decision of online shopping consumers. Therefore, it is of great theoretical and practical significance to carry out the research on the validity of online reviews. "individual characteristics of consumers and the effectiveness of online comments" is the main line. A theoretical model of the influence of individual characteristics of consumers on the validity of online reviews is constructed. The factor analysis and regression model verification of the collected sample data are carried out by designing measurement scales. The results show that the psychological characteristics of consumers are analyzed. Both cognitive and behavioral characteristics have significant positive effects on the validity of online reviews, while demographic features have no significant effect on the effectiveness of online reviews.
【作者单位】： 常州工学院经济与管理学院;吉林大学管理学院;
【基金】：江苏省高校哲学社会科学研究一般项目“消费者个体特征对在线评论有效性的影响研究”(项目编号:2015SJD528)
【分类号】：F724.6;F713.55

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本文编号：1529432