B2C电商和第三方物流合作绩效的实证的研究.pdf

  本文关键词：B2C电商与第三方物流合作绩效的实证研究，由笔耕文化传播整理发布。

独创性声明 段c电商与雾主南物流 本人郑重声明：今所呈交的呤下争绩敦陶更证研瑰》论文是 我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知， 文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经 发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学 或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。 作者签名： 签丝塑 日期：三堕坐年三月堑日 关于论文使用授权的说明 本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关 规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅 或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、 缩印或其它复制手段保存论文。 保密的论文在解密后应遵守此规定 作者签名：磁导师签名：主睦三旦日期：避年』月幺日 首都经济贸易大学硕士学位论文 B2C电商与第三方物流合作绩效的实证研究》 III／I JMIIIUlIIIIIJIIIIIIIIIII[IJIJlJIII 摘要 Y座机电话号码 国内外对于B2C电子商务和第三方物流关系的大量研究主要集中在以下几个方 面： 1 比起自建物流，第三方物流是否更适合B2C电子商务企业； 2 根据流通 范围的大小，可将B2C物流分为区域物流和城市间物流； 3 B2C物流软硬件设施 的规格、服务制度的规范化程度、顾客满意度等。目前的研究大多停留在完善供应链 和提高服务质量方面，缺乏对双方合作绩效的定量研究。本文主要探讨关系认知是否 能够通过影响关系质量来提高双方合作绩效，采用Spss数学统计分析软件对取样的 一百份问卷结果进行线性回归分析，对双方将来选择合作伙伴都具有一定的启示。本 文的创新点在于将感知绩效风险归类为关系认知维度，合作

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