基于DM技术的电子商务CRM系统的研究

发布时间：2018-04-03 07:04

  本文选题：DM　切入点：电子商务　出处：《轻工科技》2016年05期

【摘要】：基于DM技术的电子商务CRM系统的研究,极大方便电子商务企业对客户进行有效的管理,同时,利用DM技术对电子商务企业的客户进行深入系统挖掘,分析客户数据之间的关联,从中提炼出客户的重要信息和有价值的规律,为企业发展提供数据参考,为企业管理层提供正确的决策支持,提升企业的竞争能力和盈利能力。
[Abstract]:The research of e-commerce CRM system based on DM technology greatly facilitates the electronic commerce enterprise to carry on the effective management to the customer, at the same time, uses the DM technology to carry on the thorough systematic mining to the customer of the electronic commerce enterprise, analyzes the correlation between the customer data.The important information and valuable rules of customers are extracted from them to provide data reference for the development of enterprises, to provide correct decision support for the management of enterprises, and to enhance the competitiveness and profitability of enterprises.
【作者单位】： 广西工商职业技术学院;
【基金】：2015年度广西高校科学技术研究项目(项目编号:KY2015YB454)
【分类号】：TP393.09;F724.6

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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