020本地生活服务电子商务模式研究

发布时间：2016-11-17 06:21

  本文关键词：020本地生活服务电子商务模式研究，，由笔耕文化传播整理发布。

《北京邮电大学》 2012年

020本地生活服务电子商务模式研究

刘鹏  

【摘要】：电子商务15年的时间内已经得到长足的发展,参与过网购的网民数量已经达到1.94亿,电子商务已经对实体经济带来了必须要重视的影响力。但是还有95%的传统市场仍然徘徊在电子商务之外。而O2O(ONLINE TO OFFLINE)就是顺应电子商务发展趋势而产生的一种立足于本地生活服务的电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下服务,再到线下去享受服务。通过打折(团购)、提供信息、服务(预订)等方式,把线下商店的信息推送给线上用户,从而把他们转换为线下消费客户。 团购是020商业模式发展的一个特殊阶段,团购的本质是体验式营销,也正是团购市场的爆发培育了初级生活服务电子商务消费者体验,开启了中国本地生活服务电子商务的O2O时代。本文运用价值网理论模型构建了O2O商业模式生态,O2O价值网商业模式的要素包括消费者、商家、O2O运营平台、第三方支付平台等要素。O2O商业模式直接带来三个价值：信息、预约、优惠。在这一模型中,消费者处于整个价值网结构的中心。 通过对O2O商业模式的研究,发现O2O商业模式的特征、趋势、瓶颈和未来前景,促进本地生活服务电子商务市场的成熟和发展。本文对O2O商业模式进行分类,全而跟踪当前O2O应用案例,并重点实例分析了易到用车、千品网、右道车品、客多四个不同类型的应用案例。针对当前电信运营商面临的转型挑战,具体分析了O2O商业模式中电信运营商的优势,面临的机遇和挑战。 O2O本地生活服务电子商务是解决线下生活服务业的一种新的电子商务理论模型,这种商业模式和线下实体商业是一种互补共赢的良性互动的商业模式。O2O商业模式和以SOLOMO为代表的移动互联网相结合,将给未来的商家和消费者带来难以想象的消费体验变革。O2O模式面临着万亿元级别的市场机遇,未来这个市场的领导者必将超过腾讯、百度、阿里巴巴成为中国互联网的新一代领导者。

【关键词】：
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F724.6
【目录】：

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