可视化B2B电子商务的设计和实现

    摘要：随着电子商务的继续发展，电子商务门户网站都在积极探索自己的发展模式。各大电子商务网站在运行的过程中，目前都面临着几个难点问题：①宣传问题；②销售问题；③诚信问题；④服务问题；⑤管理问题。提出可视化B2B电子商务的发展模式，设计和实现一个安防行业可视化B2B电子商务门户网站，为电子商务的发展提供了一种新模式。
 

    关键词：可视化B2B电子商务,交流大厅,直播电视台,电子地图,WSDL,ColdFusion,电子商务平台论文
 

    0引言

    在电子商务门户网站上，面对浩如烟海的信息数据，哪怕有用户和买家进入了其中的一家企业商铺，也很难在上面停留几分钟。更有统计显示，绝大部分访问者(潜在客户)在浏览门户网站的企业商铺后，并没有主动与企业联系。有数据表明，我国的中小企业大约有一千多万家挣扎在门户网站中的企业商铺形式宣传中。中小企业没有大资金开展铺天盖地的网络广告，小量的营销宣传投资更加如同石沉大海，而网络商机却又不断流失。可视化B2B电子商务为此提供了解决此难题的一种新模式。

    1可视化B2B电子商务概念

    首先解释下什么是信息可视化，信息可视化(InformationVisualization)是利用图像、图形、动画等视觉形式来表示大量信息和信息之间的关系，并且寻找隐藏在数据背后的隐性部分。信息可视化的一个重要任务就是将信息以简洁的方式呈现在人们的眼前，即可视化[1]。

    本文提出的可视化B2B电子商务，就是利用现有的视频可视技术和矢量电子地图技术，充分实现在传统B2B电子商务模式中的可视在线交流和企业地理位置定位，城市公交乘车路线查询效果。以方便企业之间的快速沟通，交流和了解对方的详细情况，为广大客户提供一个更直接更客观的全方位展示平台。

    可视化商务使得信息通行无阻，企业可以通过可视化商务在市场、产品或经营等方面建立互补互惠，诚信可见的的合作。形成水平或垂直形式的业务链整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。

    2可视化B2B电子商务的设计

    2.1安防行业业务逻辑需求分析

    针对安防行业的实际情况，我们把整个可视化B2B电子商务系统分为以下栏目。

    1)首页主要栏目：交易市场、人才市场、安防展会、资讯中心、工程技术、论坛、博客、资料下载、专栏(视频监控、门禁对讲、智能交通、防盗报警、智能小区)、电子地图，视频频道。

    2)商务交易主要栏目：商机搜索、供应信息、合作信息、代理信息、网上安博会、求购信息、产品库、公司库。

    3)资讯中心主要栏目：特别报道、行业动态、行业新闻、人物专访、企业动态、平安城市、安防生活、政策法规、检测认证。

    4)工程技术主要栏目：技术动态、工程案例、技术应用、技术基础、技术交流、工程招标、问题咨询。

    5)安防展会主要栏目：国内展会、国际展会、展会追踪、参展常识。

    6)企业商铺主要栏目：公司介绍，组织机构，视频电视台，电子地图，企业动态，促销信息，产品世界，视频展厅，历史订单，人才招聘，技术咨询，留言管理，联系我们，在线交流，视频交流大厅。

    2.2系统功能模块组成

    可视化B2B电子商务系统由以下几个部分组成：可视化视频模块，矢量电子地图模块，城市公交查询模块，传统的B2B商务系统。可视化B2B电子商务系统具有的功能如下：

    1)以摄像头的接入方式，即可实现多人同时在线的可视化视频交流功能。

    2)可视化同时在线时，可以通过文字，图片进行实时交流。

    3)企业商铺具备视频电视台窗口，企业可以把自己的产品做成声图并貌的视频宣传文件，对自己的产品进行介绍。

    4)企业可以把自己的具体地址标注在电子地图上，并且可以通过关键字搜索，查找到自己企业在地图中的位置，同时在电子地图上面可进入企业的买卖商铺；根据企业提供的地址，可以查看去公司的公交乘车路线。

    2.3系统开发工具的选择

    这里，我们将采用PHP作为电子商务框架基本语言，MYSQL做为数据库，J2EE地图接口模块，视频交流采用J2EE+flash+CFML(ColdFusion)接口。地图和视频的调用采用js+ajax技术。

    2.3.1视频技术的开发语言

    ColdFusion是一个动态Web服务器，其CFML(ColdFusionMarkupLanguage)是一种程序设计语言，类似现在的JavaServerPage里的JSTL(JSPStandardTagLib)，其设计思想被部分开发人员认为非常先进，被一些语言所借鉴[2]。

    例如：通过coldfusion生成的WSDL的xml结构。

    <？xmlversion="1.0"encoding="UTF-8"？>

    2.3.2Ajax数据交换

    1)AJAX全称“AsynchronousJavaScriptandXML”(异步JavaScript和XML)，是指一种创建交互式网页应用的网页开发技术。它有机地包含了以下几种技术：基于web标准(standards-basedpresentation)XHTML+CSS的表示；使用DOM(DocumentObjectModel)进行动态显示及交互；使用XML和XSLT进行数据交换及相关操作；使用XMLHttpRequest

    进行异步数据查询、检索；使用JavaScript将所有的东西绑定在一起[3]。

    视频模块结构函数例子(如下)：

    一个取得单个视频接口函数调用actionURL：

    http：//video.ipoffice.cn/remote/cps/getSigleVideoInfo.cfm？returnUrl=http：//video.ipoffice.cn/remote/cps/videoreturn.htm&videoid=3222

    url参数1：returnUrl(要返回的页面url)类型：字符串

    URL参数2：videoid(视频文件ID号)类型：数字[4]

    2)PHP调用ajax方式进行视频窗口初始化[5]：

    2.3.3MapAPI实现矢量电子地图技术

    MapABC提供的地图API是一组JavaScript类及函数。使用这些API，您可以方便的在您的网页中使用MapABC提供的地图及搜索功能[5]。

    下面是电子地图初始化的例子.

    3系统的服务器架构

    数据系统的设计首先要建立一套高效的存储系统机制，包括采用先进的存储技术，采用先进的存储系统软件，同时要提供强有力的数据系统管理能力。根据可视化B2B电子商务的功能需求，搭建如图1所示的服务器架构。

    4系统的运行状况

    根据上述系统功能模块和服务器架构组建的可视化B2B电子商务平台，对安防行业进行了商务服务，可视化视频在线交流大厅运行情况如图2所示：

    5系统的特点

    可视化B2B电子商务与传统电子商务网站相比它具有下列优点：

    1)诚信问题：传统模式以图片加文字展示的陈规，无法动态查看买卖公司的生产情况，买卖双方互相不了解对方，可信度非常低。这是目前B2B电子商务模式发展的瓶颈。而可视化电子商务模式通过可视化的处理，用在线视频，视频直播的方式生动地、立体地展示各种商品和商家信息，同时也可以与客服人员面对面的交谈，极大的简化了买卖企业的商务操作流程，提高了买卖企业的可信度。

    2)服务问题：通过在线视频客服进行面对面的服务，将以往电话解决不了的，要上门服务的问题，迅速解决，降低服务成本，提高了客户满意度。

    3)管理问题：通过可视化电子商务平台，进行网上视频培训，通过视频会议和协同办公，降低管理成本，提高沟通效率。

    6结束语

    电子商务网站的信息日益丰富决定着将来的WEB用户界面主要是一种动态图形信息界面，从某种意义上说，信息可视化代表着电子商务网站下一代用户界面和用户体验的方向。目前的研究重点在于设计和选择什么样的显示方式，才能便于用户了解庞大的多维数据和它们相互之间的关系，建立起买卖双方的交易诚信，这就更多地涉及心理学、人机交互技术等问题。（来源：《硅谷》杂志编选：中国电子商务研究中心）

    参考文献：

    [1]韩丽影、刘伟，《信息可视化知识服务网站的新形象》，北京：情报理论与实践，2005.

    [2]http：//baike.baidu.com/view/276562.htm.

    [3]http：//www.51cto.com/exp/ajax_zt/.

    [4]李达峰，《http方式视频接口文档》，深圳市南山科技园南区，Asianetvisionco.，Ltd2007.

    [5]微软公司，《JScript中文参考手册》.

    [6]丁云勇，《MapABCAjaxAPI用户手册》，北京图盟科技有限公司，2007.