上海钢联：构建钢材交易全流程服务生态链

上海钢联电子商务股份有限公司（简称“上海钢联”）成立于2000年，主营业务是围绕钢铁、矿业、有色金属、能源等大宗商品行业提供资讯、数据与电子商务服务。上海钢联于2011年6月在深圳证券交易所创业板上市。

一、基本情况

2013年上海钢联营业收入15.53亿元，同比增长62.73%，实现营业利润2094.83万元。

截至2013年底，上海钢联员工达到906人，旗下运营“我的钢铁”、“我的不锈钢”、“我的有色”、“大宗商品”、“搜搜钢”五大网站，活跃注册会员92.5万家，其中，注册收费会员5.9万家。行情报价品种有51个大类、273个小类，覆盖钢材、矿石、有色金属、煤炭、化工等主要工业原材料领域，每日发布更新价格表单超过4000张，行情报价4-8万条。

二、运营特色

（一）深耕行业垂直服务，打造钢铁电商生态链

和其他行业B2B相似，上海钢联发展初期以提供钢铁及与相关行业的市场信息（价格、生产、商情、产业环境等数据信息）服务为主。但与其他B2B行业网站不同的是，为向客户提供及时、准确、全面的信息服务，上海钢联组建近800人的信息采集团队，在全国100多个城市、20多个海关口、30多个仓库设立了信息采集基地，通过上海钢联的呼叫中心，依照标准采集流程直接采集各主要城市、地区的市场信息，经标准化加工和整理后，按照规定格式发布到运营网站。依托其信息采集体系所提供的良好信息服务，上海钢联吸引了大量行业会员加入。

近年来，我国钢铁等大宗商品流通环境发生了深刻变化，传统流通环节多、时间长、成本高等弊端日显，导致行业流通效率低，盈利空间小。随着电子商务应用不断深化，越来越多的钢铁生产企业、流通企业及终端用户希望借助电商平台开展在线交易，以降低交易成本，提高交易效率。基于流通环境变化和市场需求，上海钢联成立了控股公司——上海钢银电子商务有限公司（简称“钢银电商”），搭建了钢铁现货网上交易平台（简称“钢银平台”），构建面向交易全流程的，集仓储物流、在线融资、支付结算及配套服务于一体的电子商务服务生态链，形成钢铁生产企业、贸易企业、终端用户、仓储企业、加工企业、物流企业、银行、保险等多方互动并互相监督的“生态闭环”，以加速在线交易、融资服务、仓储物流的效率，降低交易成本，提高平台服务质量，让产业链上的客户共同受益。

在现货交易上，钢银平台推出了“钢材超市”（寄售）和“钢材集市”（撮合交易）两种交易模式。钢材超市是以真实现货库存为基础建立的开放式钢材大卖场，生产商或钢贸商委托钢银平台进行销售，货物交易、货款支付、提货、二次结算等环节都由钢银平台全程参与。钢材集市是针对钢厂和大型贸易商提供的网上专卖店服务产品，由钢厂和贸易商自行发布资源和挂牌销售，并通过钢银平台与钢厂和贸易商的企业资源计划系统（ERP）进行对接，以提高资源的真实性与准确性。同时，为了吸引交易方加入钢银平台，钢银电商在东北、华北、华中、华南、西北和西南等主要钢材集散地设立了6大电商区域分中心，就近为用户提供各类供应链服务，提升用户的使用体验，以带动钢银平台在全国范围内的推广与普及。2014年6月钢银平台的日交易量突破60000吨，2014年7月，钢银平台的日结算金额最高突破3000万元。

此外，上海钢联还积极推进交易配套服务体系的建立。一是通过参股公司上海钢联物联网有限公司提供大宗商品仓储管理输出业务服务；二是通过联合全国知名钢厂、仓库面向交易会员提供“钢厂代订货1”和“现货质押2”两种融资服务，截至2013年12月，平台上已入驻亚新、日照等12家大型卖家。

（二）构建行业价格指数，提升数据服务影响力

我国是全球钢铁最大的生产国和最大的消费国，但由于缺乏权威性的钢铁价格指数等原因，我国在国际贸易谈判中没有取得与需求相对应的贸易定价权和话语权。针对这一问题，为了及时、准确、全面地反映我国钢铁价格总体水平和变动情况，预测未来市场的发展趋势，为钢铁行业提供经营决策指导，上海钢联依托于其数据采集体系和十余年的行业数据积累，编制了“我的钢铁中国价格指数”（简称Myspic）。该指数被新华社、中央电视台（CCTV）、第一财经（CBN）等主流媒体认可并定期发布，供国内钢铁生产商及贸易企业做为基准确定最终结算价格，同时，也被国内外的投资银行、基金公司、证券公司、咨询公司广泛使用。

面对大宗商品日趋金融化的趋势，在期货交易市场，上海钢联与芝加哥商品交易所（简称CME）确立了数据合作关系，由上海钢联提供钢铁及相关原材料价格数据供CME进行金融衍生品的基准设计、上市、清算和结算，上线后按交易状况分成。通过与CME的合作，上海钢联提升了其数据服务品牌的国际形象，为进军国际数据服务市场奠定了基础。

（三）建立钢铁研究中心，探索新商业模式

随着我国钢铁B2B平台的发展，客户对平台信息服务的深度有了更高要求，为进一步培育竞争优势，，创新商业模式，上海钢联成立了“我的钢铁研究中心”（简称“MRI”），为钢铁及相关行业的企业提供研究报告、咨询服务和定制化培训等深度服务。

MRI每年定期推出钢铁行业市场、产能产线以及下游用钢三大系列共31项研究报告，为行业企业、相关投资公司制定竞争和投资战略时提供决策参考。其中，行业市场报告涵盖14项报告，包括钢铁行业整体供需形势预测报告、铁矿石等钢铁上游、硅钢等细分行业的市场和产业发展报告；产能产线研究报告涵盖炼铁、热轧、中厚板等7种产品；下游用钢报告涵盖线材制品、家电、造船、汽车等10类行业。此外，MRI通过提供项目竞争分析，项目采购和营销策略、行业和企业战略规划、项目可行性分析、行业企业风险评估等咨询服务，为行业企业发展提供智力支持。MRI还以钢厂及上下游企业的采购、销售等业务部门的主管为培训对象，定制化提供钢铁生产、营销、证券投资、期货分析与操作和企业经营管理等多个板块的课程培训，为需求提高员工素质的行业企业提供服务。服务于行业企业发展对员工素质提升的需求。截至2013年，我的钢铁研究中心咨询人员超过30人，咨询服务的营业收入超过1055万。

三、发展规划

未来，上海钢联将基于打造大宗商品资讯平台、大宗商品数据平台及大宗商品电子商务平台三大战略，重点发展以下三个方面。第一，进一步细分行业，提升服务价值。针对市场上较为活跃的品种及城市继续进行产品行业细分，持续拓展新的产品服务领域，使产品服务体系不断向纵深、横向发展。第二，进一步行业延伸，增加服务领域。将建材、农产品纳入了资讯服务体系，进一步完善服务行业的版图。第三，进一步扩展和深入电子商务服务。继续实践对钢材现货交易服务商业模式的探索，着重梳理交易服务的流程，健全交易平台的相关规章制度，持续推进钢材现货网上交易平台的技术研发工作，以信息化手段完成平台的内部管控并逐步实现O2O（Online to Offline）交易全流程。

注释：
[1] “钢厂代订货”是指委托方委托钢银向指定钢厂采购货物，钢银按比例向委托方提供融资服务，货物入库后委托方按期赎货，并支付服务费的模式。
[2] “现货质押”是指委托方将货物发往钢银指定仓库，钢银按比例向委托方提供融资服务。由指定销售方按期赎货，并由委托方支付服务费的模。