以电子商务课程为例的网络教学模式研究

    摘要：随着当今社会沉重的就业压力，低成本，低门槛、良好发展的电子商务领域已经成为当代大学生缓解就业压力的热门话题。如今，国内各大高校的电子商务教育完全停留在纸面上而无法真正成为大学生就业的有力武器。本文以电子商务课程为研究对象，通过对现阶段大学生电子商务课程教学模式存在的问题分析，从电子商务网络教学支持系统、教学方法、教学实验、实践和师资力量等方面提出电子商务网络教学模式，使大学生更好的从事电子商务创业，达到对个人和社会更大的利益。

    关键词：电子商务课程,网络教学,模式,电子商务论文,教育论文
 

    一、引言

    随着当今社会的发展，社会人口的增加，就业与失业严重失调。面对沉重的就业压力，大学文凭已经不能成为打开企业大门的敲门砖，找不到工作的大学生比比皆是。面对长期存在的大学生就业问题，许多的大学生只能选择自主创业来解决问题，同时也为社会减少压力。由于电子商务的迅猛发展及良好的发展前景，使得电子商务创业方式更受大学生青睐。大学生在电子商务领域创业是复杂的，它需要个人的经验、知识、判断和决策各个方面的能力。然而电子商务本身是高科技的应用集合体，传统的仅依靠简单的课本和实验室软件教授电子商务知识的方式，不能够帮助其有效地在电子商务领域创业，如何让大学生及时迅速掌握电子商务领域的实践知识，是现阶段高校电子商务实践教育的重要研究课题。

    二、国内高校电子商务教育分析

    目前我国多数高校开设电子商务专业，但专业学生就业情况不理想，而市场上对电子商务领域的人才又有较大的需求，这种供求矛盾的出现主要是因为高校电子商务教育与实际电子商务应用领域知识相脱节。这表明现阶段我国电子商务教育中只传授大量基础理论知识的教学方式不适应电子商务领域的快速发展，学生在毕业后很难真正地将所学知识运用到创业实践中去。我国高校电子商务教育主要存在以下方面的问题：

    1、专业知识无法与创业理念相结合

    国内高校开设电子商务这门课程大多数是在管理学院，经济学院，信息系统与信息管理学院中开设，有电子计算机学院也有开设这门课程，但更多的是在管理学院开设的。学院开设这门课程虽从不同的角度单一来培养学生，而将电子商务专业知识与真正的电子商务结合的却少之又少[1]。学生在单独应用电子商务理论进行实际工作的时候便显得相形见绌，学电子商务专业的学生单拿出来比不过计算机专业，软件专业的，加上所有的创业知识与经验又少，根本就是寸步难行。

    2、师资力量的不足

    相比于国外的教学队伍，国内的电子商务教育师资队伍颇有不足之处。据了解，大多数的学校开设电子商务这门课程的时候，并没有一个达到一定的教学水平、能够出色完成教学计划的师资队伍。多数老师是从计算机专业、软件专业、通信和管理学专业出身的。他们并不精于电子商务，只是从计算机、软件等相似方面向学生传授课程。同时，由于重视不够教学计划也不够完善，多数的老师只是会到哪就讲到哪，多数教师并没有亲身经历过电子商务实践，只将他们平时接触的电子商务的一些小经验拿来传授，在传授课堂知识时难免会生搬硬套书上的观点和理论。讲课过程中也会死板枯燥，甚至无法和学生达到学习互动，所以学生在学习时便提不起来兴趣，时间一长不免会对这一课程感到无趣，甚至有抵触心理，根本就是没有达到教学的标准和要求。

    3、教材质量的不足

    尽管近些年国内的教育部对电子商务教材进行了加强编写，努力使教材进一步的完善，但是国内的各个高校使用的教材还是良莠不齐。其内容却是很难满足想要好好掌握这门技术的学生，其中不乏直接翻译外文的课本，有从各个网上找的一些参考资料，整编成书。学校解决不了教材的问题，没有能编写一部好的教材的人才，教材质量就停滞不前。各高校只能一年又一年的延续使用内容枯燥，乏味的教材，致使学生的学习质量也严重下降。

    4、电子商务实验投入不足

    虽然现在社会的良好发展，社会经济整体提升。各学校用于教学的经济支出也有了提高，但是还是有些学校的电子商务实验室的建设还是不够完善。在这些实验室内的计算机有些过于的陈旧，学校在多年前购置的电脑，仍然没有更换，更是不定期的出现机器瘫痪的情况，更有在上课期间计算机突然停止工作，不仅耽误了老师的教学，更耽误了学生的实验。通常这种情况很会影响学生学习的心情和兴趣，对今后造成了很多不良的影响。

    5、教学的实践性不足

    电子商务作为实践性非常强的专业，仅在教材上学到的知识远远不够的，更不用说现在教材质量的劣质，不能使学生对电子商务的知识进行深入。开展电子商务，不单是一个技术问题，更重要的是将对企业的组织结构、人员管理、业务流程、工作方式产生变革，对实施者各方面能力的要求是非常高的[2]。而许多的高校却着实忽略了这一点只有一味的传授枯燥死板的理论知识。所以，当许多高校没有提供给学生一个实践平台的时，学生在不能亲身实践，既不能提高自己实际中应变能力，实际操作技术能力，也不能对电子商务的知识进行深入的理解和整合，以致以后的在电子商务创业中面临问题而措手不及。

    三、基于网络教学模式的电子商务课程改革措施

    齐齐哈尔大学经济管理学院开设电子商务课程十几年来，课程组成员不断地研究电子商务课程教学与实践的结合问题，并利用多种网络教学模式进行课程拓展，效果较好，学生不仅毕业时容易在电子商务领域就业，而且每年都有学生毕业后在电子商务领域自主创业。针对以往传统的电子商务课程教学，课程组主要从以下几个方面进行了改革。

    1、建立电子商务网络教学的支持系统

    电子商务网络教学的硬件包括多媒体网络教室、电子阅览室、电子商务实验室、多媒体教室等现代教育技术设施，以及网络教学专业的技术人员。在电子商务网络教学开展时，课组构建电子商务网络教学平台，依托电子商务建设平台，利用电子商务课件、电子商务电子版讲义、参考资料等发到网络教学平台上，供学生查找资源。同时利用网络平台进行作业批改、小组讨论、学习效果测评等活动。利用浙科电子商务软件在实验室进行网络实验，利用互联网中如淘宝这样的平台进行实战。提供技术支持，鼓励学生简历自己的C2C平台。

    2、电子商务教学方法改革

    利用教案与学案相结合的教学方式，促进电子商务课程教育，变教为诱、变学为思，真正提高学生的创新能力、团队精神、沟通表达能力及自主学习能力。将创业知识与专业知识相结合，建立一个以电子商务创业为目的的创业知识和专业技能的框架。

    3、电子商务实验改革

    电子商务创业教育必不可少的基础手段就是上机实验，学生通过在实验室中的自己手动操作和教师的理论讲解也是电子商务教育的一种特殊方式。高校应该拿出一部分资金来扩建和完善实验室的建设。首先给学生一个良好的学习环境，这样对于实验环节会方便更好的提出一些教育改革措施。

    (1)基础实验环节，要同学们在现有的C2C国内知名的网站上尝试建立自己店铺，根据理论知识的步骤，按步操作一遍，在建立店铺的过程中充分的认识电子商务，更重要的是，完全熟悉操作流程，掌握创业的最基本的技术能力。(2)核心实验环节，主要培养网络销售能力，如，在学生已经学会如何开设网上店铺之后，便让他们进行模拟的销售演习。要学生在网络店铺上进行交易商品，支付金额，选择物流，执行物流服务等流程。在自己的店铺中，要设立自己的销售目标，商品的订购与销售计划，处理各项采购订单和销售订单。并在同班学生中，开展一些销售实战演习，以每个同学的店铺为单位，相互竞争，最后决出胜负。经过这些的教育模式，会使学生不仅对电子商务的流程模式有了更深一步的了解，同时在竞争的过程中充分开发了每个人的思维能力，创新能力，并激发了每个人的好胜心，进一步促进了学校效果。(3)技术实验环节，在学生了解和熟练了电子商务流程后，可以让学生主动地抛开已有的C2C商务平台，而自己去建立一个性能高，创意新颖的电子商务网站来作为交易平台，让学生自主的开展电子商务。在这一过程中开阔学生的思维，灵活的运用电子商务技术和营销策略，全面的锻炼了一个学生的综合能力。学生在这一过程中得到的充分锻炼，提高了个人能力，创新能力，进一步提升了步入社会所需的竞争力。

    4、电子商务实键改革

    (1)开放性实践教学

    在电子商务创业的教育过程中，在实验室的实验环节只是其中的一部分。并且，多数的高校教育更多的是在封闭的实验室完成的，尽管学生在实验室中完成了各项的电子商务模拟流程，学生之间也有了相互的比拼，但是却严重的缺少了对外界的交流和一定的沟通。对于这一点高校应该在虚拟的实验基础上更多的倡导学生去开放自己的心态，培养自己与外界的沟通能力，稳重的务实能力和创业精神。因此学校除了让学校在实验室中一边又一遍的做实验，谨慎的操作，写报告，还要让学生走出实验室，到社会中去，接触社会，了解社会，参观社会。到市场上去，做调查分析，去写市场调查的报告。这样不但会培养了学生良好的人际沟通能力还会提升学生的社会责任感，让学生了解到，自己所作的更应给与社会相适应、吻合，要更多的创造出社会价值。学生到社会中去，真是的在网络上开展电子商务活动，学校也可以组织一次电子商务创业竞赛，以1到2个月为期限，评出创造价值最多的学生。

    (2)校企合作的实践教学

    高校综合的应用电子商务平台，多与社会企业合作，增强学校与企业之间的交流，让企业和社会上各个协会机构来一起给学生营造一个电子商务创业的市场平台。比如建立一些推广中心，认证机构和ERP实验室，让学生、教师和企业一同参与进来，共同的提高创业能力。有了企业的保证，可以很大方面的减少了在校学生的电子商务创业风险。学生可以放心大胆的开发自己的项目做自己的计划。在大规模复杂的经济市场中，学生可以冷静下来，思考问题。面对困难时候，学生敢于建立自己电子商务实践模型，这样学生不仅从封闭的实验室中走了出来，还将外面的项目引进来。学生帮助企业实现电子商务化、信息化，企业给学生提供最高的锻炼平台。学生的创业精神和能力得到充分的锻炼。同时，学校和社会共同帮助学生，建立大学生的创业领地，让大学生充分地进行个性化发展，真实的体现创业的刺激和艰难，创业不仅在网上，在现实社会也有体现。

    5、师资力量和课堂质量改革

    各高校应该首先给所有的电子商务老师进行电子商务创业培训，让这些老师不仅了解和知道当下的电子商务发展的状况和新的趋势，同时还要老师对电子商务这一专业必备的技术能力，还可以再外聘电子商务企业人员来向学生传授知识。并结合这些社会专业人士现身说法和在电子商务实战中积累下来的经验，不仅丰富了学生创业的经验，从而也提高了刚刚毕业的大学生马上适应紧张复杂的创业事业的效率；同时教师在授课的过程中应该适当加入大家身边的案例来给学生举例说明，用生动的例子来把学生引入学习之中，是学生对电子商务所感到有兴趣而不是觉得枯燥乏味。并且，周围学生的例子更容易刺激学生的积极性，有更成功的例子会使学生热血沸腾，对未来充满信心和希望。

    四、结束语

    本文以研究电子商务课程的网络教育模式为研究对象，通过对各大高校的电子商务教育方式的调查，指出各大高校电子商务教育存在的问题。最后从电子商务网络教学的支持系统、电子商务教学方法、实验教学、实践教育、师资力量补充的教育模式这五点着重进行改进，同时提高教师和学生的各方面能力。（来源：青年文学家编选：中国电子商务研究中心）

    作者简介：岑磊，男，硕士，电子商务，齐齐哈尔大学经济管理学院教学科研办公室主任，讲师。李喜云，女，硕士，会计电算化，齐齐哈尔大学经济管理学院实验室主任，副教授。张凤玲，女，硕士，电子商务，齐齐哈尔大学经济管理学院管理科学与工程系，副教授。

    参考文献：

    [1]连小敏，阮秀庄.大陆香港创业型人才培养模式比较研究[J]，科研管理，2009，(26)：40-45

    [2]周文涛.中美大学生质疑能力差异比较[M].重庆科技学院学报(社会科学版)：2009(3).

    [3]钱强.当前高校创业教育的问题与对策探究[J]-中国高教研究2008(08)