移动商务用户个性化推荐采纳行为影响因素的实证研究

发布时间：2018-07-14 21:40

【摘要】：立足于移动互联网平台,基于TAM2模型理论并对其进行拓展修正,从用户感知角度构建移动用户个性化推荐采纳的理论模型,旨在探讨移动电子商务用户对个性化推荐使用意向的影响因素。通过问卷调查,共收集253份有效问卷,采用SPSS和LISREL软件对假设模型进行验证。结果显示,用户创新性、感知有用性对个性化推荐使用意向具有非常显著的正向影响作用,隐私关注负向影响使用意向。对于感知有用性,主观规范、感知个性化和推荐信息质量均具有显著正向影响作用。其中,感知个性化最突出。据此,为移动电商个性化推荐技术的提高与完善提出相关对策与建议。
[Abstract]:Based on the platform of mobile Internet, based on the theory of TAM2 model and its extension and modification, the theoretical model of personalized recommendation and adoption for mobile users is constructed from the perspective of user perception. The purpose of this paper is to explore the influencing factors of mobile e-commerce users' personal recommendation intention. A total of 253 valid questionnaires were collected and tested by SPSS and LISREL software. The results show that the user's innovation and perceived usefulness have a significant positive effect on the personalized recommendation intention, and privacy concerns have a negative impact on the use intention. There are significant positive effects on perceived usefulness, subjective norms, perceived personalization and quality of recommendation information. Among them, perceiving personalization is the most outstanding. Accordingly, the paper puts forward the relevant countermeasures and suggestions for the improvement and perfection of mobile e-commerce personalized recommendation technology.
【作者单位】： 华中师范大学信息管理学院;青少年网络心理与行为教育部重点实验室;
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71271099,71571084)
【分类号】：F713.55;F724.6

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本文编号：2123037