中小企业应用跨境电商问题研究 投稿：邱綧綨 XX

  本文关键词：中小企业应用跨境电商问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

中小企业应用跨境电商问题研究 投稿：邱綧綨

【摘要】我国在实行改革开放以来，综合国力得到大幅度的提升，，同时经济社会也随着综合国力的提升在不断的发展。经济全球化的市场大环境的变化，对我国的经济来说也是也个不小的机遇和挑战。我国中小企业也在随着国际市场环境的变化而变化。随着网络技术的不断提升，数字…

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　　【关键词】中小企业 应用 跨境 电商 问题研究
　　经济全球化的大环境的市场经济的变化，对我国的经济发展来说即使挑战又是机遇。说是挑战时因为，会给我国中小企业的发展增加更大的市场竞争力，说是机遇是因为，会为中小企业开拓更广阔的销售市场。所以在这种拥有着上面性质的市场经济环境下，中小企业如何对跨境电商的开展进行把握，是尤为重要的。所以就要求中小企业在对跨境电商进行发展时要认清发展的趋势，了解其中存在的问题，并有针对性的对自身企业开展跨境电商的策略进行相关的调整，增强自身企业的市场竞争力。
　　一、跨境电商的含义
　　跨境电商就是在信息时代的环境下，形成的一种通过网络对商品进行，境内，境外销售的一种新的销售方式。主要的操作流程就是，在电子商务的平台上，商家和吗，买家对商品的情况进行沟通，在达成协议后，买家通过一些网上的支付手段和方法对商品进行买单，最后通过跨境物流的方式对商品进行派送。这一些列的操作，称之为跨境电商。跨境电商时近年来新兴起的一种国际上的商品交易的方式。是电子商务和国际贸易，国际物流的有机结合。
　　二、我国中小企业应用跨境电商的情况
　　从二零一五年开始，我国跨境电商的模式就开始发生转变，跨境电商不仅仅只是我国公民对外国商品的购买，要在我国公民能通过跨境电商购买到更多更好的外国出的商品的用时，也要把我国的商品对国外的市场进行销售，打开我国商品的市场竞争的渠道。近年来，我国跨境贸易的交易金额在不断的增长中，且出口的经济额要远远的大于进口的经济额。跨境电商的贸易总额在我国进出口贸易总额中的比重在不断的提升，依据跨境电商这种发展趋势，可以判断，我国跨境贸易的经济额还将不断的提升。
　　三、中小企业运用跨境电商的过程
　　（一）对跨境电商进行初步的了解
　　中小企业在对跨境电商进行操作时主要的流程，首先要对跨境电商的市场要有一定的初步了解，通过一些较大的网站对信息进行查询，对相关信息有了一定的了解后，登录跨境电商的相关网站，通过新手教程中的相关操作过程的学习，进行跨境电商的平台注册。在对电商的网上店铺进行成功的注册后，还要对商品销售的终端市场进行一定的了解和确定，同时也要对网上商品交易的方式，进行一定的把握，确保商品在进行销售后，能得到相应的利润。最后还要对商品的物流进行保证。最重要的是对有关政策进行了解，确保自身的交易安全。
　　（二）开通相关的交易平台
　　在对一些开店的流程进行充分的了解后，接下来就是要对网店进行开设了。像是一般的网店的开店的形式一样，只不过这个网店是国际形式的。在相关的网站进行登录，注册完成后，依据相关的操作教程，完成网店的开设。完成店铺的开设后，还要绑定一个交易的资金账户，确保商品能够有效的进行交易。这个资金账户的绑定，可以根据具体的交易网站而进行具体的选择。
　　（三）发布商品信息
　　在对上述中的操作都完成后，就涉及到了对商品的信息进行发布的问题。国际贸易和国内的商品贸易是存在着本质上的区别的。因为在商品的对外贸易中，商品是要销往很多不同语言不同文化的国家的，所以就要依据不同的商品销售的国家，对销售的商品进行具体的选择。在对商品进行选定后，就要在销售的网站上对商品的具体信息，进行上传，同时还要将商品的具体的图片进行上传。对这些商品的信息内容要进行一定的宣传设计。更重要的是，还要对商品的交易方式进行明确的说明。
　　（四）对交易平台的管理
　　在对网站的店铺进行开设和设计之后，还要对相关的宣传手段进行一定的关注，根据不同的宣传方式的具体情况，对网站的运营情况进行管理。在管理的过程中，要不断的提高本商铺的知名度，增加访问量。不断的提升客服的服务质量，让买家能够享受到更高的服务待遇。是客户增加对商铺服务的满意度，提升商铺的形象，增加商铺的效益。
　　四、目前中小企业运用跨境电商中存在的问题
　　（一）较大的竞争压力
　　在跨境电商的不断发展的过程中，进入跨境电商行业的中小企业也越来越多，中小企业的跨境电商市场的竞争力越来越大。一些原有的销售产品，不同的卖家之家形成了恶性的价格竞争。在这种非良性的价格竞争中，一些企业的利润会逐渐降低，并且成经济负收入放入情况。这样的现象只会有利于买家，而不利于中小企业的跨境电商的发展。不利于企业对商品品牌的建设，也不利于中小企业对商品进行售后服务。非良性的市场竞争只会降低企业的存活率。
　　（二）商品的价格过高
　　跨境电商中的产品，销售的国家比较多，每个国家的语言和文化也会存在着一定的差异，国际贸易中还存在着一些因跨境而带来的一些物流上的问题。这些问题都会使跨境电商的商品在进行运输的时候遇到一些问题。很难形成在国内进行商品物流的快速的服务。这些物流的问题，会导致商品在运送的过程中的时间会较为漫长。而且运输的具体时间也不能得到很好的确定。这些问题都不利于商品的销售。
　　（三）商品通关较难
　　由于跨境电商，在对商品进行销售的过程中，会面临着在不同国家进行出入境的问题。每个国家对海关安全的重视度都比较高，所以会对进出海关的每一件商品都进行严格的检查。这样的检查过程，会致使商品在进行运输的过程中，浪费很多时间，商品在进行通关时都会比较困难，拖长了商品到达消费者手中的时间。所以商铺应对自身企业的商品进行质量上的保证，缩短在通关时浪费的检查时间。 　　（四）缺少专业的跨境电商人才
　　跨境电商作为一种新型的产品销售形势，其发展随着市场的需求越来越快，但是拥有相关跨境电商知识的专业人才却相对较少。造成这种人才缺失的最主要原因是，跨境电商所涉及的交易的国家会比较多，涉及的国家使用的语言种类也不一样，所以对有关人员的语言的水平要求会比较高，这就在无形中提高了对外贸人员的要求。不仅要具备专业的知识，还要对外语有一定的了解，并达到一定的水平。
　　五、跨境电商在中小企业中的发展趋势
　　（一）市场越来越多元化
　　随着跨境电商的逐渐发展，市场的销售范围也在不断的扩大，商品销售的种类也不断的在增加，使得销售的商品越来越多样化。跨境电商市场的发展前景也越来越多样化。跨境电商在自身得到发展的同时，也带动了一些相关行业的发展，像是物流，和一些网页设计等行业。这种发展的形式，也在无形中不断促进着这些企业的发展和进步，不断的改善自身企业的发展现状，以求能更好的适应市场环境的变化和发展。
　　（二）跨境电商中B2C比重将持续上升
　　随着跨境电商所涉及的相关行业的不断发展，使得原来制约B2C上升的一些阻碍因素，逐渐的减少，B2C随着这些行业的发展和进步，也得到了一定的发展。消费者可以更方便更快捷的对其他国家的商品进行购买。传统物流中，所需要的费用也随之降低，传统物流中较为漫长的运输时间，也随之缩短。提高了商品运输的效率。这些跨境电商良好的发展趋势，为中小企业发展跨境电商提供的良好的市场环境。
　　（三）移动商务的增加促进跨境电商的发展
　　跨境电商在不断发展的同时，也带动了移动商务的发展。也可以说，一定商务的发展促进了跨境电商的发展，两者之间的相互促进的作用。移动商务的使用比重在不断的增加，逐渐在跨境电商的发展中占有重要的地位。中下企业为更好的保证自身企业在市场中的竞争力，就会不断的对移动商务的发展提高重视，确保二者能够同时得到发展。
　　（四）跨境电商的市场环境会越来越完善
　　在跨境电商的不断发展中，跨境电商的市场环境也会越来越完善，一些人才缺失等问题也会得到一定的改善，交易的安全性也会有所提高，物流的速度也会明显的加快。这些因素的改变都有利于跨境电商的发展，并且会是跨境电商在不断的发展中形成自身发展的科学的发展模式。
　　六、中小企业开展跨境电商的对策
　　（一）组建专业的人才团队
　　中小企业想要加强在跨境电商市场中的竞争力，首先就要对自己的团队进行强化。团队的参与人员要有一定的专业的知识，同时还应对产品销售目标国的语言有一定的了解。这个团队里的组员，还应有一部分人是对电商平台足够了解和熟悉的，才能更好的为跨境电商的店铺提供服务的功能。要依据先关的法律条款，来对自身企业的跨境电商的平台进行建设。在国际贸易的商品交易的开展中，也要有相关的专业人才，才能保证中小企业在开展跨境电商的过程中能够更好的适应市场的环境。
　　（二）对市场进行充分的研究调查
　　中小企业在对跨境电商平台进行建设时，一定要对市场进行充分的调研和研究，依据市场的需求，来规划自身企业商品的销售方向。并不是大的国家才更有购买力。一些大国虽然购买力加大，但是市场的竞争压力也大，不利于中小企业提升自身企业的利润。所以就要对其他较小国家的市场需求进行调查。这样才能增加中小企业商品的销售量，提高企业的经济效益。
　　（三）保证物流的速度
　　中小企业在开展跨境电商的过程中，物流的方面的问题对中小企业的商品销售来说是一个非常重要的问题。因为商品在进行运输的过程中，会经过比较多的国家，每个国家的进出口的海关都会对商品进行检查，这就延长了商品在运输中的所用的时间。所以想要保证商品的运输时间，就要对物流公司的选择方面进行充分的考虑。物流的速度得到了保证，也会使消费者对商铺的服务有一个良好的印象。物流的时间能够得到保证，可以从侧面来提高商铺的信誉度。
　　（四）制定合理的电商平台
　　中小企业在对跨境电商进行初步的搭建时，最好是选择一些第三方的平台对商铺进行搭建。因为第三方的平台，其有一定的工作经验，在一定程度的发展中，形成了较为完善和科学的平台准则。这些规则的存在，有利于保护商铺的经济安全。在对商铺的安全进行保证的同时，还能保证市场竞争的公平性。中小企业在第三方的平台中有了一定的发展后，形成了一定的规模，在由自己来搭建电商的平台，这样有利于保证中小企业跨境电商的生命力。
　　通过上文中对跨境电商的发展趋势的分析，可以了解到，中小企业在开展跨境电商的过程中还存在着一定的问题和阻碍，中小企业想要更好的适应经济全球化这个市场经济的大环境，就要不断的增强自身的竞争力。中小企业在开展跨境电商时，要形成自身企业较为专业的电商团队，同时要对电商的市场进行充分的调查，找到比较有突破口的市场销售渠道，同时对电商平台进行专业的管理。在对这些方面都进行较为良好的把握时，还应对商品的物流进行保证。这样才有利于提高中小企业在跨境电商市场中的竞争力。
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