B2C模式下电子商务运营商与网络零售商两阶段博弈关系研究

发布时间：2019-02-24 10:51

【摘要】：从网络零售商的行为出发,运用博弈论的方法对B2C模式下电子商务运营商和网络零售商之间的关系进行研究.构建了考虑商品在电子商务平台排名和商品售后服务等因素的需求函数,建立了一个动态合作的电子商务博弈模型,借此模型探讨了电子商务供应链中网络零售商与电子商务运营商的双方选择定价和服务问题.研究表明:随着售后服务对需求的敏感系数和质量得分对需求敏感系数的增加,网络零售商通过提高商品的售后服务水平和商品在电子商务平台的排名竞价,可以获得利润最大化;同时,电子商务运营商通过降低商品技术服务费率也能获得最大利益.
[Abstract]:Based on the behavior of online retailers, the relationship between e-commerce operators and network retailers in B2C mode is studied by using game theory. In this paper, a demand function considering the ranking of goods in e-commerce platform and after-sales service of commodities is constructed, and a dynamic cooperative game model of e-commerce is established. Based on this model, the problem of pricing and service selection between network retailers and e-commerce operators in e-commerce supply chain is discussed. The research shows that with the increase of the sensitivity coefficient and quality score of after-sales service to demand, online retailers increase the level of after-sales service and the ranking of goods in e-commerce platform. Maximum profit can be obtained; At the same time, e-commerce operators can also get the greatest benefit by reducing the rate of commodity technical services.
【作者单位】： 江西财经大学信息管理学院;江西师范大学数学与信息科学学院;
【基金】：江西省社会科学“十二五”规划课题(15GL12;15GL44) 江西省自然科学基金(20151BAB207030) 江西省教育厅科技课题(GJJ14244)资助项目
【分类号】：F724.6;F724.2;F224.32

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本文编号：2429482