电子商务在陕西旅游业应用中的风险分析

发布时间：2017-03-28 15:11

  本文关键词：电子商务在陕西旅游业应用中的风险分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：旅游电子商务作为一种新兴的商业模式，正在以其高效率、低成本的优势迅速兴起，陕西省旅游资源丰富，但是地处西部，旅游业及IT技术发展相比东部落后，在探讨电子商务给陕西旅游业带来机遇的同时，不能忽略潜在的风险因素。在现有的研究中，都关注于旅游电子商务发展中存在的问题以及对运营模式的探讨，对于项目中的风险因素少有研究。 本文结合陕西省旅游业和电子商务发展的实际情况，对陕西旅游企业开展电子商务项目存在的风险进行了探讨，包括以下内容： (1)从旅游企业内部管理和外部环境分析了实施电子商务项目的风险因素，认为战略定位风险、管理者风险、财务风险、竞争者风险、合作企业风险对于陕西旅游企业来说发生的概率比较高，由此产生的损失比较大。 (2)在对风险因素分析的基础上，用模糊综合评价法对风险进行整体评价。鉴于电子商务项目的不确定性、历史数据缺乏性等因素，通过专家问卷调查获得所需数据，采用判断矩阵方法确定风险指标权重，对于一致性较差的判断矩阵进行调优。利用MATLAB工具进行数据的计算，结合大话陕西网案例进行实证研究，结果表明大话陕西网项目的风险级别处于中等，与项目的实际情况相符。 (3)风险要防患于未然，，本文针对分析的风险因素，结合陕西旅游业、经济、IT技术等发展情况，提出旅游企业在实施电子商务项目之前以及项目实施过程中的风险防范以及应对措施。对于传统旅游企业，要充分利用自己的传统业务优势，采用第三方平台的方式开展电子商务，防范技术风险；对于新型的IT企业，战略定位要以小而精为目标，从业务范围和目标客户两方面来制定自己的战略规划，防范战略风险和竞争风险。 本文的研究成果对陕西旅游电子商务建设及运营具有参考意义。
【关键词】：旅游电子商务 风险分析 模糊综合评价 层次分析法 风险防范
【学位授予单位】：西安建筑科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F592.7
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 1 概述9-14
• 1.1 研究背景与研究意义9-10
• 1.1.1 选题背景9-10
• 1.1.2 研究意义10
• 1.2 国内外研究现状及水平10-12
• 1.3 论文研究主要内容12-13
• 1.4 本章小结13-14
• 2 旅游电子商务综述14-21
• 2.1 旅游电子商务的内涵14-16
• 2.1.1 旅游电子商务的概念14-15
• 2.1.2 旅游电子商务的交易模式15-16
• 2.2 旅游电子商务的应用16-18
• 2.2.1 旅游电子商务的功能16-17
• 2.2.2 旅游电子商务的应用领域17-18
• 2.3 旅游电子商务产业链结构18-20
• 2.3.1 旅游电子商务产业链18-19
• 2.3.2 旅游电子商务运营商类型19-20
• 2.4 本章小结20-21
• 3 陕西旅游电子商务应用分析21-28
• 3.1 陕西旅游业发展概述21-22
• 3.1.1 陕西旅游资源得天独厚21-22
• 3.1.2 政府主导力度加大，旅游产业地位提高22
• 3.2 电子商务对陕西旅游业的影响22-23
• 3.3 陕西旅游电子商务应用分析23-27
• 3.3.1 上网人数和互联网资源23-25
• 3.3.2 旅游电子商务网站25-26
• 3.3.3 陕西旅游电子商务发展过程中存在的问题26-27
• 3.4 本章小结27-28
• 4 陕西旅游电子商务的风险分析28-36
• 4.1 电子商务项目风险概述28-29
• 4.1.1 风险的内涵28
• 4.1.2 电子商务项目风险概述28-29
• 4.2 旅游电子商务风险因素分析29-35
• 4.2.1 旅游企业内部风险30-33
• 4.2.2 旅游企业外部风险33-35
• 4.3 本章小结35-36
• 5 陕西旅游电子商务的风险评价36-49
• 5.1 模糊综合评价方法介绍36-38
• 5.1.1 模糊综合评价法的基本原理36-37
• 5.1.2 模糊综合评价法的关键技术37-38
• 5.2 建立风险评价模型38-42
• 5.2.1 构建综合评价指标体系38-39
• 5.2.2 确定指标体系的权重39-41
• 5.2.3 确定判定评语集41-42
• 5.2.4 确定隶属矩阵 R42
• 5.2.5 计算模糊综合评估向量 B42
• 5.3 案例分析42-48
• 5.3.1 项目简介42-43
• 5.3.2 项目风险分析43-44
• 5.3.3 风险评价44-48
• 5.4 本章小结48-49
• 6 陕西旅游电子商务的风险防范49-56
• 6.1 旅游企业内部风险的防范49-52
• 6.1.1 战略风险防范49-50
• 6.1.2 管理风险防范50-51
• 6.1.3 财务风险防范51
• 6.1.4 人员风险防范51-52
• 6.1.5 技术风险防范52
• 6.2 旅游企业外部环境风险防范52-55
• 6.2.1 市场主体风险防范52-53
• 6.2.2 支撑环境风险防范53-54
• 6.2.3 基础设施风险防范54-55
• 6.4 本章小结55-56
• 7 结论与展望56-58
• 7.1 结论56-57
• 7.2 展望57-58
• 致谢58-59
• 参考文献59-62
• 附录62-67

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 邱艳庭;杨冬梅;;从法律角度浅析我国旅游电子商务存在的问题[J];安徽农业科学;2009年13期

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4 刘芳;林拉;;旅游电子商务系统中个性化信息服务功能的设计研究[J];电脑知识与技术;2009年22期

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10 王杨帆;;西部地区旅游企业电子商务应用探析[J];科技情报开发与经济;2009年23期

  本文关键词：电子商务在陕西旅游业应用中的风险分析，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：272500