XY网旅游电子商务发展战略研究

发布时间：2017-03-29 13:12

  本文关键词：XY网旅游电子商务发展战略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着电子商务在我国快速的普及和发展,旅游业得益于其与电子商务的天然适配性也取得了迅猛发展。各种政策红利也给旅游电子商务带来新的机遇。基于这样的背景,本研究以XY网为案例对象,探讨其在新形势下的发展之道。首先,本文从基础理论研究和国内外文献综述入手介绍旅游电子商务、商务战略和旅游电子商务战略等相关理论要义。随后,本文使用PEST分析法分析了政治、经济、社会文化和技术环境等宏观因素,同时,使用波特五力模型分析潜在进入者、替代品威胁、行业内企业竞争、供应商议价能力和买家议价能力进行了分析；通过SWOT分析方法对XY网的内外部环境的优势、劣势、机会和威胁进行分析。基于上述分析,本文明确了XY网的短期和长期两个方面的发展目标,制定了以聚焦战略、差异化战略、联盟战略和品牌战略为主要内容的XY网发展战略。从而对于XY网的战略实施提出了三方面的建议：(1)立足云南本土,聚焦自助游和高端精品度假旅游的细分市场,以优势业务覆盖周边国家及推广XY网品牌形象：(2)互补合作搭建旅游产品基本功能框架,利用集团母公司的资源实现产品特色；(3)开发移动端,实现在线全覆盖,优化企业内部管理,完善客户关系管理。战略实施和战略目标的实现需要相应的保障措施,XY网应当通过企业文化提高公司凝聚力、统一理念,构建与发展战略匹配的组织架构,同时强化人力资源建设,从而保障XY网发展战略的实现。
【关键词】：旅游电子商务 发展战略 XY网
【学位授予单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6;F592.6
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 1 绪论8-13
• 1.1 研究背景及目的8-9
• 1.2 研究内容及意义9-11
• 1.2.1 研究内容9-10
• 1.2.2 研究意义10-11
• 1.3 研究方法与思路11-13
• 1.3.1 研究思路11
• 1.3.2 研究方法11-13
• 2 相关理论及文献综述13-27
• 2.1 旅游电子商务概述13-17
• 2.1.1 旅游电子商务概念13-14
• 2.1.2 旅游电子商务特点14-16
• 2.1.3 旅游电子商务分类16-17
• 2.2 战略概述17-24
• 2.2.1 企业战略的概念及发展17-21
• 2.2.2 战略分析方法综述21-24
• 2.3 文献综述24-27
• 2.3.1 国外研究现状24-25
• 2.3.2 国内研究现状25-26
• 2.3.3 研究现状评述26-27
• 3 XY网及其环境分析27-43
• 3.1 XY网介绍27-29
• 3.2 XY网所处环境的PEST分析29-33
• 3.2.1 政治环境29-30
• 3.2.2 经济环境30-31
• 3.2.3 社会文化环境31-32
• 3.2.4 技术环境32-33
• 3.3 XY网五力模型行业分析33-37
• 3.3.1 潜在进入者分析33-34
• 3.3.2 替代品威胁34-35
• 3.3.3 行业内企业竞争35-36
• 3.3.4 供应商议价能力36
• 3.3.5 买家议价能力36-37
• 3.4 XY网的SWOT分析37-43
• 3.4.1 XY网的优势37-38
• 3.4.2 XY网的劣势38-39
• 3.4.3 XY网的机会分析39-41
• 3.4.4 威胁分析41-43
• 4 XY网发展战略制定43-48
• 4.1 XY网发展战略目标43-44
• 4.1.1 XY网短期发展目标43-44
• 4.1.2 XY网长期发展目标44
• 4.2 XY网发展战略确定44-48
• 4.2.1 聚焦战略44-45
• 4.2.2 差异化战略45-46
• 4.2.3 联盟战略46
• 4.2.4 品牌战略46-48
• 5 XY网发展战略实施48-51
• 5.1 市场战略实施48-49
• 5.1.1 聚焦细分市场48
• 5.1.2 立足本土市场,发挥本土企业优势48
• 5.1.3 以公司优势业务,实现对东南亚、南亚的业务覆盖48
• 5.1.4 重视品牌价值,努力打造XY网的网站和产品品牌形象48-49
• 5.2 产品战略实施49-50
• 5.2.1 互补合作,快速搭建旅游产品的基本功能框架49
• 5.2.2 整合集团资源,打造旅游产品特色49-50
• 5.3 服务战略实施50-51
• 5.3.1 积极开发移动终端APP,实现在线渠道的全覆盖50
• 5.3.2 优化企业内部管理,完善客户关系管理50-51
• 6 XY网战略实施保障51-53
• 6.1 以企业文化为引导,统一公司员工理念51
• 6.2 不断发展现有业务,保障充足的资源供给51
• 6.3 构建与网站发展目标匹配的企业组织架构51-52
• 6.4 加强人力资源建设52-53
• 7 结论与展望53-55
• 7.1 研究结论53
• 7.2 研究展望53-55
• 参考文献55-58
• 致谢58

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 王庆生;张亚州;;我国旅游电子商务研究新进展述评[J];天津商业大学学报;2014年04期

2 严雪;;基于4G网络技术的移动旅游电子商务平台探究[J];电子测试;2013年07期

3 牟从华;黄李坤;;旅游电子商务对云南旅游业发展的促进分析[J];中小企业管理与科技(上旬刊);2011年08期

4 牟从华;黄齐朴;黄李坤;;云南旅游电子商务发展存在的问题及对策研究[J];中国市场;2011年28期

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6 李继红;王成;杨路明;;我国旅游电子商务发展现状及问题研究[J];价值工程;2011年04期

7 郑丽;;我国旅游电子商务的发展及其关键制约因素分析[J];改革与战略;2009年07期

8 林德荣;郭晓琳;;旅游电子商务研究述评[J];旅游学刊;2008年12期

9 李莉;王静;;从“观望者”到“购买者”——中国旅游电子商务消费者购买决策行为探析[J];旅游学刊;2008年05期

10 柴海燕;;精准营销在旅游电子商务领域的应用研究[J];商业时代;2008年07期

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本文编号：274567