电子商务出口绩效的影响因素及对策分析

发布时间：2020-08-25 22:57

【摘要】：电子商务是21世纪贸易活动的基本经济形态，为企业的竞争提供了很好的机会和平台。作为新的营销手段和企业管理工具，电子商务以灵活、快速的优势促进中小企业出口贸易的快速转型，对提升中小企业核心竞争力、降低出口成本、增强创新能力起到积极作用。近些年，江苏省经济一直走在全国经济的前列，作为全国经济重要组成部分的江苏省中小企业，其电子商务的发展状况，会对江苏省整体经济的率先发展产生重大影响。然而，目前发展电子商务在江苏省中小企业中仍存在认识偏差、人才缺乏、出口交易信用缺乏等问题，那么能够哪些关键因素影响电子商务出口绩效，哪些影响因素能给中小企业电子商务出口带来良好的市场绩效，从哪些方面能够提高中小企业的出口绩效？为对中小企业电子商务的出口绩效进行科学严谨的研究，本文采用理论与实证研究相结合的方式，讨论问题的根源并提出相应的解决方案。首先，本文在认真整理中外学者对电子商务出口绩效影响因素研究文献的基础上，提出本文研究思路；其次，依托资料收集整理、相关理论的研究和现场实地调研，对江苏省中小企业电子商务出口发展现状及存在的问题进行分析，提出阻碍江苏省中小企业电子商务出口绩效的因素；再次，将中小企业出口的实际情况和相关理论结合，从技术、组织、环境、客户四大层面深入分析中小企业电子商务出口绩效影响因素，提出相关假设，建立15个影响因素及6个绩效指标的理论模型。电子商务实施绩效直接反映出电子商务的实施能否促进企业成长和发展。由于绩效范围广但篇幅有限，本文的电子商务出口绩效是在电子商务出口过程中投入资源的利用效果，即从实施效果的6个指标考察出口绩效。最后，进行问卷设计与调研，并用SPSS软件对196家中小企业的有效问卷开展实证分析与结果讨论，进行因子分析和回归分析，从而验证假设并得出本文研究结论，最后根据查找出的问题和实证结果提出江苏省中小企业利用电子商务出口的相关对策。
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F276.3;F724.6;F752.62
【图文】：

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占有相当的比重。我国已经有超过 4000 万户的中小，其最终产品和服务的价值已达我国 GDP 的 58.5%。总额为 3.5 万美元、月进出口频率为 2 次，全年中小同比 2011 年全年月度均值：30394.2 美元、2.2 次、涨 3.6%。中小型外贸企业特别是在轻工、纺织服装、重。但是，另一方面，由于中国加入 WTO，从事外的全面放开增加。外贸经营权的放开对于国内专业外的垄断地位，几乎所有生产企业都将参与中小外贸企贸企业所处的内外部环境变化还表现在：加大的国率所带来增加的出口产品成本等。能否成功应对这争压力，对于中小企业能否生存与可持续发展是至关

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第一章绪论电近年来，随着全球经济的繁荣发展和互联网宽带技商务市场在世界主要国家和地区的份额不断高速增长。行，2012年中国电子商务市场整体保持高速发展，交易前三季度，电子商务市场交易规模已达7.1万亿元1。其速发展。近两年政府为了更好的改善电子商务市场的投的引导性投资，通过返还社会投资人投资收益，支持社策，把大笔的资金引入到发展电子商务，为中小企业发展商务部提出到2015年使电子商务成为重要的社会商品和额

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仅受到价格机制的作用。此外在交易中还会产生一些额外的成本，因为环境不受人的控制，并且交易的主体也是趋于理性的，这些都在无形中使得成本不断增加4。科斯还认为协调谈判者之间的时间以及签订合约需要的时间也会同时影响到市场机制的顺利运行。事前协议与谈判成本，事后管理与执行成本以及发生纠纷时需要补救产生的契约成本都包括在交易成本之内。即任何交易从谈判前、签订合同、到交易完成中间受到客观的环境因素和主观人为条件的制约发生的成本的总和是交易成本。2.1.3 创新扩散理论创新扩散理论简称 IDT，又称创新推广理论等。传播学家罗杰斯 (Everett. M.Rogers)在《创新推广》是最早将创新推广理论作为传播学内容进行研究的学者。创新扩散指新事物通过一定的传播通道，为某些特定社区或人群所得知并取用的过程5。所谓创新或新事物是指相对于某人或某人群的新想法、做法或新的发明等，创新概念可广泛，可以是观念也可以是技术，例如图形界面创新的苹果手机、改变 21 世纪人

【参考文献】