电子商务买方对第三方支付个人采纳行为的影响因素研究

发布时间：2017-04-06 15:12

  本文关键词：电子商务买方对第三方支付个人采纳行为的影响因素研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着全球电子商务市场的迅猛发展,在传统金融与互联网创新有机融合的前提下,第三方支付作为互联网金融的重要支付手段,也逐渐呈现出交易量不断扩大、影响程度不断加深的现象。它的出现意味着金融市场巨大的机遇和挑战,再加上互联网技术以及互联网精神的渗入,更极大地改变了金融支付领域。作为第三方支付,主要是通过互联网在客户、第三方支付公司和银行之间建立连接,帮助客户快速实现货币支付、资金结算等功能,同时起到信用担保和技术保障等作用。然而,对于任何一个崭新事物绝对不会因为单纯技术创新而发展长远,只有当以科技为载体的产物及其服务质量被Gen-Y群体(Gen-Y群体来源于美国对在某一段时期内出生的人群的称呼)所接纳才能得到消费者的认可,得到市场的沿袭。那么,哪些影响因素才能决定电子商务的买方对个人采纳行为选择第三方支付呢?这将会是非常有意义的一个研究项目。本文首先将有关第三方支付、第三方支付与传统银行的比较及第三方支付影响因素等方面的国内外研究现状进行了介绍,并将电子商务买方对第三方支付个人采纳行为的影响因素、产生的维度进行了深入分析,同时通过发放问卷调查对不同年龄段、性别、阅历的电子商务买方依据不同因子的实证数据构建模型,通过技术采纳与利用整合理论(UTAUT理论)模型延伸新的维度,设定路径及假设,运用实证分析得出相关结论。通过总体研究,我们总结出要从不同领域的电子商务买方制定多元化的第三方支付平台、需要重点介绍第三方支付的优势、加强对电子商务买方进行大量宣传,要及时设立第三方支付使用评价专栏,提高促成因素、从技术层面提高第三方支付的安全性等建议。
【关键词】：电子商务 第三方支付平台 采纳行为 UTAUT模型 影响因素
【学位授予单位】：武汉纺织大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6;F832.2
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-19
• 1.1 研究背景及意义9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 研究目的11
• 1.3 研究的方法11-12
• 1.3.1 文献阅读法11-12
• 1.3.2 问卷调查法12
• 1.3.3 统计分析法12
• 1.4 研究创新性12
• 1.5 国内外研究现状12-19
• 1.5.1 国内研究现状12-15
• 1.5.2 国外研究现状15-19
• 2 第三方支付个人采纳行为影响因素的理论分析19-27
• 2.1 个人采纳行为相关理论分析19-22
• 2.1.1 技术接受模型(TAM)19
• 2.1.2 创新扩散理论(IDT)19-20
• 2.1.3 理性行为模型(TRA)20
• 2.1.4 计划行为理论(TPB)20-21
• 2.1.5 技术采纳与利用整合理论 (UTAUT)21-22
• 2.2 个人采纳行为影响因素模型构建22-25
• 2.2.1 影响因素22-24
• 2.2.2 维度的主体构成及特征24-25
• 2.3 个人采纳行为影响路径及假设25-27
• 3 电子商务买方对第三方支付个人采纳行为影响因素实证研究27-35
• 3.1 实证方法27
• 3.2 调查问卷原则及调查数据分析27-28
• 3.2.1 调查问卷原则27
• 3.2.2 调查问卷相关说明27
• 3.2.3 调研对象27-28
• 3.3 数据统计28-30
• 3.3.1 问卷描述统计28
• 3.3.2 样本构成28-29
• 3.3.3 问卷信度分析29
• 3.3.4 问卷效度分析29-30
• 3.4 数据分析30-35
• 3.4.1 行为意向因素30-31
• 3.4.2 行为采纳因素31-32
• 3.4.3 消费者个人特征因素32-35
• 4 结论及建议35-37
• 4.1 针对不同领域的电子商务买方制定多元化的第三方支付平台35
• 4.2 重点介绍第三方支付的优势,对电子商务买方进行大量宣传35-36
• 4.3 设立第三方支付使用评价专栏,提高促成因素36
• 4.4 从技术层面提高第三方支付的安全性36-37
• 参考文献37-41
• 附录41-45
• 致谢45

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

1 谢卿;;消费者网络购物行为影响因素——基于扩展的技术接受模型的实证研究[J];安顺学院学报;2011年02期

2 殷燕;吴洪;张涛;;构建第三方支付的技术采纳模型[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2011年03期

3 秦文瑞;苏小琳;;我国第三方支付与银行的关系探析——以支付宝为例[J];技术与市场;2009年09期

4 王青林;陆军;李响;;国内外第三方支付市场发展实践研究[J];金融电子化;2012年07期

5 孙建军;李君君;;基于TAM/TTF整合的电子商务用户接受模型[J];图书情报工作;2010年20期

6 冯缨;徐占东;;我国中小企业实施电子商务关键影响因素实证研究——基于创新扩散理论[J];软科学;2011年03期

7 孔伟成;陈水芬;綦晓燕;;第三方支付过程中的感知风险研究——一种基于消费者对消费者模式的实证分析[J];浙江学刊;2011年04期

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本文编号：289098