基于价值网视角的B2B电子商务转型影响研究—产品特性的调节作用

发布时间：2020-11-20 06:06

　　 近年来,随着信息技术的发展,B2C和C2C电子商务出现迅猛增长趋势,使得各行业发生翻天覆地的变化,一些在电子商务领域渗透较少的行业开始试图通过B2B电子商务带来新一轮发展潮流。然而诸多企业经过尝试,转型结果并不十分尽如人意,甚至很多企业转型失败。B2B电子商务转型过程必然是基于自身实际情况的进行的,同时也会受到其他企业的影响,基于此,本文从价值网视角,在考虑产品特性调节作用的基础上,分析节点企业B2B电子商务转型状况对主导企业B2B电子商务转型的影响,提取竞争对手、供应商、客户和合作伙伴作为价值网测量内容,标准化、差异化、有形化、无形化、复杂度、时间敏感度和可替代性作为产品特性的测量内容,主体转型和行为过程转型作为B2B电子商务转型的测量内容。构建了基于价值网视角同时考虑产品特性调节作用的B2B电子商务转型影响因素模型,提出相关假设,通过实证分析,最终得到以下结论:(1)价值网节点企业对主导企业B2B电子商务转型具有部分正向影响,竞争对手具有部分正向影响,供应商、客户和合作伙伴具有完全正向影响,其中在对主体转型的影响中,合作伙伴影响最大,供应商次之;在对业务过程转型中客户的影响最大,竞争对手影响不明显。(2)产品特性在价值网对B2B电子商务转型影响中具有调节作用,可分为三种情况:标准化和时间敏感度具有正向调节作用;差异化、有形化、无形化、复杂度在价值网对主体转型中一定程度内以负向为主,而对业务过程转型影响中有正向调节作用;可替代性在价值网对主体转型影响中有正向调节作用,而在价值网对业务过程转型影响中在一定程度内以负向为主。本研究在完善B2B电子商务转型理论的同时,希望对企业实际转型提供可能的理论借鉴。
【学位单位】：太原科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2015
【中图分类】：F724.6
【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景及问题的提出
    1.2 研究过程、内容与意义
        1.2.1 研究过程
        1.2.2 研究内容
        1.2.3 研究意义
    1.3 技术路线
    1.4 可能的创新之处
第二章 相关理论回顾
    2.1 价值网的相关研究
        2.1.1 价值网的国内外涵义
        2.1.2 价值网的构成要素
    2.2 B2B电子商务转型的相关研究进展
        2.2.1 B2B电子商务的国内外涵义
        2.2.2 企业转型与电子商务转型界定
        2.2.3 电子商务转型的演化模型
        2.2.4 B2B电子商务转型影响因素相关研究
    2.3 产品特性涵义
    2.4 调节作用
第三章 研究假设与模型构建
    3.1 B2B电子商务转型分析
        3.1.1 行为主体转型
        3.1.2 业务过程转型
    3.2 价值网中节点企业B2B电子商务状况影响作用分析
        3.2.1 竞争对手
        3.2.2 供应商
        3.2.3 客户
        3.2.4 合作伙伴
    3.3 产品特性及其调节作用分析
        3.3.1 产品标准化与差异化调节作用
        3.3.2 产品有形化与无形化调节作用
        3.3.3 产品复杂度调节作用
        3.3.4 产品时间敏感度调节作用
        3.3.5 产品可替代性调节作用
    3.4 模型的构建
第四章 量表开发与修订
    4.1 量表的开发
        4.1.1 产品特性问卷设计
        4.1.2 价值网节点企业B2B电子商务转型状况问卷设计
        4.1.3 B2B电子商务转型问卷设计
    4.2 问卷预调研与量表的修订
第五章 数据分析与讨论
    5.1 描述性统计
    5.2 信度与效度检验
    5.3 假设检验
    5.4 结论及讨论
第六章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究局限之处
    6.3 研究展望
参考文献
致谢
附录 调查问卷
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本文编号：2891061