浅析电子商务对消费者的影响

发布时间：2021-01-18 19:15

　　"互联网+"和大数据技术的不断发展和进步让信息经济时代真正地到来了。伴随着电子商务从起步到发展,很多的电商运营平台也逐渐凸显出自己的价值和地位。与此同时,电子商务的营销模式也从传统的B2B、B2C模式向着O2O、C2B的方向发展。电子商务的不断发展,对于消费者的购买行为也会产生较为深刻的影响,电子商务不仅会激发起消费者的购买欲望,而且还会提高消费者的购买能力、增加消费者的购买次数。为此,对于电子商务背景下消费者购买活动的研究,具有十分重要的意义。文章在对电子商务背景下消费者购买的基本特征进行阐述和分析以后,针对电子商务背景下消费者购买的问题,提出了一些具有针对性的对策和建议。 

【文章来源】：商场现代化. 2020,(16)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、研究背景介绍
二、电子商务背景下消费者购买的特征
    1. 消费方式多样性
    2. 更加注重自我需求的满足
    3. 主动获取商品信息
三、电子商务对消费者的影响
    1. 购买欲望
    2. 购买能力
    3. 购买次数
四、电子商务背景下消费者购买的问题
    1. 商品质量不一，顾客挑选困难
    2. 运输途中损坏，商品用途丧失
    3. 网络购物成瘾，顾客频繁下单
    4. 无法直接试用，实物隔着屏幕
    5. 支付安全存疑，影响消费欲望
五、完善电子商务背景下消费者购买的措施
    1. 提高产品质量，赢得更多客户
    2. 留存凭证单据，方便退货换货
    3. 理性对待网购，合理控制消费
    4. 进行多种比对，挑选适合商品
六、结束语


【参考文献】：
期刊论文
[1]网络消费者行为及影响因素浅析[J]. 谭舒月,侯玲.  现代营销(下旬刊). 2019(02)
[2]浅析电子商务对消费者购买心理与行为的影响[J]. 夏俊鹄.  商场现代化. 2014(32)

硕士论文
[1]网络环境下消费者购买行为影响因素研究[D]. 胡勤.天津工业大学 2016



本文编号：2985500