社交跨境电商平台质量研究——与传统跨境进口电商对比

发布时间：2021-01-19 14:16

　　随着中国跨境进口电子商务发展进入3.0时代,跨境电商平台越来越规范和多样化。社交跨境电商平台是"社交媒体平台+跨境进口电商"的组合,被认为是未来跨境进口电商的主流模式。基于D&M系统成功模型,从信息质量、系统质量和服务质量三个方面,将传统进口跨境电商和社交跨境进口电商进行对比研究。研究发现,与传统跨境进口电商相比,社交跨境电商在信息质量的即时性、定制化和生动感,系统质量的可用性,服务质量的响应性等方面存在优势;而传统跨境进口电商在信息质量的可信性和多样性、系统质量的隐私安全性、服务质量的迅速性和名声方面保持优势。社交跨境电商要解决发展中的问题,必须严把平台内容关,增强资本实力,完善供应链和物流链,坚持走专业化的发展道路。 

【文章来源】：郑州航空工业管理学院学报. 2020,38(03)

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
一、研究背景
二、中国跨境进口电商发展情况
三、社交跨境电商平台的产生
四、传统跨境进口电商与社交跨境电商平台质量对比
    （一）信息质量
        （1）可信性。
        （2）即时性。
        （3）多样性。
        （4）定制化。
        （5）生动感。
    （二）系统质量
        （1）可用性。
        （2）隐私安全性。
    （三）服务质量
        （1）迅速性。
        （2）响应性。
        （3）名声。
五、结 语


【参考文献】：
期刊论文
[1]社交网络时代跨境电商口碑营销模式研究[J]. 徐晨,袁晓君,张曼丽.  合作经济与科技. 2020(01)
[2]我国跨境电子商务贸易平台模式探讨[J]. 偰娜.  中国流通经济. 2015(08)



本文编号：2987146