基于电子商务营销视角的冲动性购买研究

发布时间：2017-04-15 15:29

  本文关键词：基于电子商务营销视角的冲动性购买研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：冲动性购买在消费者的购买过程中占有很大的比例，几乎所有的消费者都有过冲动性购买的经历。国内外学者从不同角度对冲动性购买进行了研究，其焦点大都放在传统的购物环境中。实际上，随着电子商务的迅猛发展和网络购物的普及化，传统购物模式下常见的冲动购买现象在网络环境中也普遍存在，而当前正缺少这方面的研究。 网络提供了一个与实体店完全不同的购物环境，在这一特定背景下的消费者行为和企业的营销活动都应该重新评价。本研究从电子商务营销的视角出发，将引发消费者冲动购买的营销因素分为三类，分别是产品因素、促销因素和网站因素，旨在研究这三个因素影响下的消费者网上冲动购买形成机制。 在研究过程中本文采用了定性和定量相结合的研究方法，通过设计、发放调查问卷，收集了消费者冲动性购买的相关数据，并采用SPSS17.0统计分析软件对数据进行了描述性统计分析、信度和效度分析、因子分析、回归分析等。研究结果显示，产品策略、促销策略、网站策略的有效运用对消费者产生冲动购买行为有显著影响。最后，本文根据研究结论分别从产品策略、促销策略和网站策略三个方面为电子商务企业提供了几点营销建议。 全文共分五个部分，主要内容如下： 第一章，绪论。阐述了本文的研究背景、研究目的和研究意义，对国内外相关研究进行了总结和评价，并说明了本文的研究思路、研究方法和可能的创新点。 第二章，冲动购买行为相关理论。阐述了传统商业模式下和网络环境下冲动购买的相关理论，以及环境心理学的相关理论。 第三章，实证研究设计。根据网上消费者冲动购买的营销因素构建了理论模型，提出了本研究假设，并进行了变量定义及测量、问卷设计、发放与收集。 第四章，数据分析。运用SPSS17.0统计分析软件对问卷调查所收集的数据进行实证研究，验证本研究假设结论。 第五章，，研究结论和营销建议。根据分析结果为电子商务企业提出了几点营销策略建议。并阐述了本研究的局限之处，以及对未来研究的一些展望。
【关键词】：电子商务 冲动购买 营销策略
【学位授予单位】：西北农林科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F724.6;F224
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-22
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的与意义11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意义11-12
• 1.3 国内外研究动态12-19
• 1.3.1 国内外研究概述12-18
• 1.3.2 国内外研究述评18-19
• 1.4 研究思路和方法19-20
• 1.4.1 研究思路框架19
• 1.4.2 研究方法19-20
• 1.5 研究内容20
• 1.6 本文创新点20-22
• 第二章 冲动购买相关理论22-29
• 2.1 传统模式下的冲动购买理论22-24
• 2.1.1 成本利益接近性模型22
• 2.1.2 冲动购买过程的理论解释22-23
• 2.1.3 冲动购买整合模型23-24
• 2.2 网络环境下冲动购买理论24-26
• 2.2.1 网络非约束性购买的社会认知解释24
• 2.2.2 网络消费行为理论模型24-25
• 2.2.3 网络消费者行为整合模型25-26
• 2.3 环境心理学相关理论26-29
• 2.3.1 S-O-R 环境心理学模型26-27
• 2.3.2 环境心理学在网络环境中的应用27-29
• 第三章 实证研究设计29-35
• 3.1 研究模型29
• 3.2 研究假设29-30
• 3.2.1 营销因素对情感反应的影响29-30
• 3.2.2 情感反应对冲动购买意愿的影响30
• 3.2.3 冲动购买意愿对冲动购买行为的影响30
• 3.3 变量定义与测量30-33
• 3.3.1 变量定义30-31
• 3.3.2 变量测量31-33
• 3.4 问卷设计、发放与回收33-35
• 3.4.1 问卷设计33-34
• 3.4.2 问卷发放与回收34-35
• 第四章 数据分析35-45
• 4.1 数据分析方法35-36
• 4.1.1 描述性统计分析35
• 4.1.2 信度分析35
• 4.1.3 效度分析35-36
• 4.1.4 回归分析36
• 4.2 描述性统计分析36-37
• 4.3 效度分析和信度分析37-42
• 4.3.1 营销因素的效度和信度分析37-39
• 4.3.2 情感反应的效度和信度分析39-40
• 4.3.3 冲动购买意愿的效度和信度分析40-41
• 4.3.4 冲动购买行为的效度和信度分析41-42
• 4.4 模型与假设检验42-44
• 4.4.1 营销因素对情感反应的回归分析42-43
• 4.4.2 情感反应对冲动购买意愿的回归分析43
• 4.4.3 冲动购买意愿对冲动购买行为的回归分析43-44
• 4.5 研究假设验证44-45
• 第五章 结论与营销策略探讨45-49
• 5.1 研究结论45
• 5.2 营销策略探讨45-47
• 5.2.1. 促销策略45-46
• 5.2.2 产品策略46
• 5.2.3 网站策略46-47
• 5.3 研究局限与展望47-49
• 参考文献49-51
• 附录51-53
• 致谢53-54
• 作者简介54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 黄维梁;论消费者冲动购买行为与商家营销对策[J];北京商学院学报;1999年06期

2 范秀成;张运来;;情感影响冲动性购买的机制研究[J];社会科学家;2006年02期

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5 韩理俊;基于店内购物体验和心境的冲动性购买倾向影响因素研究[D];厦门大学;2009年

6 张迪;C2C模式下消费者网上冲动性购买实证研究[D];西南交通大学;2010年

  本文关键词：基于电子商务营销视角的冲动性购买研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：308710