W百货公司开展电子商务的案例研究

发布时间：2017-05-12 07:05

  本文关键词：W百货公司开展电子商务的案例研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：有人说传统百货行业遭遇了有史以来的“寒冬”,来自电子商务等多方面的冲击和考验,造成传统百货销售下降、利润空间无限压低,这作为一个根本且迫切需要解决的问题,摆在每个传统百货经营者的面前。 然而这一形势既是挑战,更是机遇,传统百货业要针对这一新的变化改变经营思路,实现同电子商务这一新的经营形式的对立统一,充分发挥自身优势,改正自身问题,从而达到同电子商务的共同发展。 W百货公司由一家国营百货商场发展而来,至今已经经历了近70年,通过近些年的兼并重组,已发展为国内行业的领军企业。然而面对行业共同面临的威胁——网上购物的蓬勃发展,W百货公司也不得不开始自己的探索,这一全新模式也给W百货公司带来了众多的问题和困惑。 W百货公司在传统百货行业内具有较高的代表性,本文旨在通过W百货公司开展电子商务的案例研究,探讨传统百货企业实行电子商务遇到的问题、困难。本文以传统百货业和电子商务的代表性研究为基础,通过对W百货公司遇到了专业人才不断流失、物流配送成本较高以及营销商品不足、价格没有优势等等问题进行分析,并查找原因,从而对W百货公司的电子商务战略选择和实施提出建议,试图将所得的结论能够推广至传统百货行业,为传统百货行业开展电子商务提供一定参考。
【关键词】：传统百货 电子商务 激励 电子商务物流管理 营销管理
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F724.6;F721.7
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-10
• 1.1 研究意义及目的8
• 1.2 研究思路及方法8-10
• 2 案例介绍10-21
• 2.1 公司简介10-13
• 2.1.1 公司概况10
• 2.1.2 W百货公司经营结构10-12
• 2.1.3 公司受到来自网络购物的冲击12-13
• 2.2 行业、社会背景13-17
• 2.2.1 行业的发展现状13-14
• 2.2.2 行业的前景及面临的问题14-15
• 2.2.3 竞争对手的基本情况15-16
• 2.2.4 W百货公司开展电子商务的可行性16-17
• 2.3 W百货公司开展电子商务步履维艰17-21
• 2.3.1 巧妇难为无米之炊17-18
• 2.3.2 铁打的营盘流水的兵18
• 2.3.3 喂不饱的物流18-19
• 2.3.4 实体店会员只知W公司不知W电子商务19-20
• 2.3.5 资源整合难上加难20-21
• 3 案例分析21-36
• 3.1 理论依据21-30
• 3.1.1 电子商务流程的投资收益21-22
• 3.1.2 激励理论22-26
• 3.1.3 电子商务物流管理理论26-27
• 3.1.4 供应链管理理论27-28
• 3.1.5 市场营销理论28-30
• 3.2 存在问题及原因分析30-36
• 3.2.1 投资收益预期不明朗30
• 3.2.2 人才流失原因30-31
• 3.2.3 物流成本控制31-32
• 3.2.4 线上线下优势不能互补32
• 3.2.5 4P要素失去竞争优势32-36
• 4 建议36-43
• 4.1 选择适合自己的平台投资方案36
• 4.2 建立良性人才发展机制36-37
• 4.2.1 对中层管理干部充分信任授权36
• 4.2.2 为职工建立职业生涯规划36-37
• 4.2.3 形成良好的人力资源激励机制37
• 4.3 建立电子商务物流配送系统37-38
• 4.3.1 建立区域性的社区配送点37-38
• 4.3.2 以分店所在地区为核心构建销售网络38
• 4.4 线上线下优势互补38-39
• 4.4.1 正视线上线下的关系38
• 4.4.2 发挥线下优势38-39
• 4.4.3 丰富线上销售渠道39
• 4.5 建立市场营销策略39-43
• 4.5.1 将营销管理流程化39-41
• 4.5.2 将4P理论中各要素重点管理41-43
• 结论43-44
• 参考文献44-46
• 致谢46-47

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 刘期忠;王周火;;我国中小民营企业人力资源管理问题及应对策略[J];特区经济;2006年03期

2 郭亚军;赵礼强;;基于电子市场的双渠道冲突与协调[J];系统工程理论与实践;2008年09期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 陈树桢;电子商务环境下营销渠道选择与协调研究[D];重庆大学;2009年

  本文关键词：W百货公司开展电子商务的案例研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：359091