B2C电子商务企业物流网络优化研究

发布时间：2017-05-12 17:01

  本文关键词：B2C电子商务企业物流网络优化研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着网民人数的增加,越来越多的人选择网上购物。在此情形下,B2C电子商务企业趁势快速发展,然物流直接影响着企业的发展。B2C电子商务交易的特性使得物流活动繁杂化,而且因为信息不全、产品质量等问题,退货问题也成为了B2C电子商务交易中的一大难点问题。如何在低成本的条件下完成企业的物流配送,是企业管理者需解决的问题。 文章首先阐述了B2C电子商务的研究背景和理论基础。其次,分析了B2C电子商务企业的物流网络的发展现状,阐述了B2C电子商务企业的物流网络结构、发展趋势,探讨了B2C电子商务企业物流网络存在的问题。为了降低B2C电子商务企业运营成本,快速处理退货,本文结合其物流网络配送的特点从物流网络节点和路径两方面优化了带有退货的B2C电子商务企业物流网络,首先优化了物流网络的节点,选择部分节点进行改扩建使其具有回收功能,其次再确定好退货点的基础上优化其配送路径。最后,将模型应用于案例,对案例企业的物流网络进行优化。 本文共有图8个,表7个,参考文献40篇。
【关键词】：B2C电子商务 物流网络 逆向物流 退货
【学位授予单位】：北京交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F253.9;F724.6
【目录】：

• 致谢5-6
• 中文摘要6-7
• ABSTRACT7-11
• 1 绪论11-16
• 1.1 研究背景和意义11-14
• 1.1.1 研究背景11-13
• 1.1.2 研究意义13-14
• 1.2 问题的提出和研究方法14
• 1.2.1 问题的提出14
• 1.2.2 研究方法14
• 1.3 研究的主要内容和结构框架14-16
• 1.3.1 研究的主要内容14-15
• 1.3.2 研究的结构框架15-16
• 2 理论基础和文献综述16-28
• 2.1 B2C电子商务概述16-22
• 2.1.1 B2C电子商务的定义与特点16-18
• 2.1.2 B2C电子商务的发展现状18-21
• 2.1.3 B2C电子商务的物流模式21-22
• 2.2 物流网络概述22-23
• 2.2.1 物流网络的定义22-23
• 2.2.2 物流网络的结构23
• 2.3 文献综述23-27
• 2.3.1 电子商务下的物流研究23-24
• 2.3.2 电子商务下的退货问题研究24-25
• 2.3.3 B2C电子商务下的物流网络研究25-27
• 2.4 本章小结27-28
• 3 B2C电子商务企业的物流网络现状分析28-36
• 3.1 B2C电子商务企业物流流程分析28-30
• 3.1.1 B2C电子商务企业物流网络的结构28-29
• 3.1.2 B2C电子商务企业的物流流程29-30
• 3.2 B2C电子商务企业物流网络的特点及发展趋势30-32
• 3.2.1 B2C电子商务企业物流网络的特点30-31
• 3.2.2 B2C电子商务企业物流网络的发展趋势31-32
• 3.3 B2C电子商务企业物流网络存在的问题32-33
• 3.3.1 配送成本高32
• 3.3.2 配送地点分布广32
• 3.3.3 配送服务水平低32
• 3.3.4 配送需求小32-33
• 3.4 影响B2C电子商务企业物流网络优化的因素33-35
• 3.4.1 自然环境因素33
• 3.4.2 社会环境因素33-34
• 3.4.3 基础设施因素34
• 3.4.4 供应商与客户分布情况34
• 3.4.5 其他影响因素34-35
• 3.5 本章小结35-36
• 4 B2C电子商务企业的物流网络优化36-42
• 4.1 B2C电子商务企业物流网络优化的原则36-37
• 4.2 物流网络节点优化37-39
• 4.2.1 评价指标确定37-38
• 4.2.2 节点评价模型38-39
• 4.3 物流网络路径优化39-41
• 4.3.1 问题描述39
• 4.3.2 变量说明39-41
• 4.3.3 模型建立41
• 4.4 本章小结41-42
• 5 A公司物流网络优化42-49
• 5.1 企业背景介绍42-43
• 5.1.1 公司介绍42
• 5.1.2 存在问题42-43
• 5.2 模型计算43-47
• 5.3 实施建议47-48
• 5.3.1 规模化经营47
• 5.3.2 加强基础设施建设,提高企业服务水平47
• 5.3.3 持续优化企业物流网络,提高企业竞争力47-48
• 5.4 本章小结48-49
• 6 结论与展望49-51
• 6.1 全文总结49
• 6.2 研究展望49-51
• 参考文献51-53
• 作者简历53-55
• 学位论文数据集55

【参考文献】

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本文编号：360317