基于WSR的G集团电子商务项目风险因素的研究

发布时间：2017-05-13 21:04

  本文关键词：基于WSR的G集团电子商务项目风险因素的研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：电子商务最近几年在中国迅速发展，，从中央到地方各级政府纷纷出台各种政策鼓励企业发展电子商务。由于电子商务发展的历史较短，企业在开展电子商务活动中存在各种风险。本文在中国情境下，运用物理－事理－人理（WSR）这种东方的方法论对我国企业实施电子商务项目过程中面临的风险进行研究。 根据WSR方法论，研究了电子商务项目实施的WSR工作过程，将电子商务项目实施分为理解意图、形成目标、调查分析、构造策略、选择方案、实现构想和协调关系七个步骤。通过文献调查的方法研究了电子商务项目实施中每个步骤可能出现的物理风险因素，并通过专家调查的方法进行调整修正，得到17类共45项物理风险因素。 基于电子商务项目实施存在的物理风险因素，通过问卷调查研究了电子商务项目实施中的关键风险因素。统计结果表明缺乏专业的电子商务人才、企业电子商务战略不清晰、外部协调不到位、选择的方案不适合企业实际情况、企业文化限制、网络营销能力不足、没有真正领会领导意图、行业发展趋势风险、信用风险、物流配送体系不完善十大风险是影响电子商务项目实施的关键风险因素。 针对电子商务项目实施的关键风险因素，运用解释结构模型的方法研究了电子商务项目实施事理风险因素关系，确立了风险因素之间的五层递阶结构。电子商务项目实施十大风险因素关系相互交错，企业文化和正确领会领导意图是G集团电子商务项目的根源风险，缺乏电子商务专业人才和企业电子商务战略不清晰都是影响电子商务项目实施成败的最关键性的因素。 基于电子商务项目实施物理风险因素情况和事理风险因素关系，研究了人理在具体实施中可能产生的风险。将人理因素分为人与人、人与组织、人与软件三大类共七项，通过人理特征值计算找到权责、利益、斗争和知识是影响G集团电子商务项目实施的重大人理风险因素。 总之，本文基于WSR这种东方系统方法论，研究了电子商务项目实施在中国存在的物理风险因素情况、事理风险因素关系和人理风险因素管理，目的是明确电子商务项目实施存在的各类风险，从而可以有效进行控制。
【关键词】：电子商务 风险管理 物理—事理—人理 解释结构模型 层次分析法
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.3;F724.6
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 图表清单11-12
• 第一章 绪论12-23
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 研究意义13-14
• 1.2.1 理论意义13
• 1.2.2 实践意义13-14
• 1.3 研究现状14-17
• 1.3.1 风险管理研究现状14-15
• 1.3.2 电子商务风险管理研究现状15-16
• 1.3.3 WSR 方法论研究现状16-17
• 1.4 研究内容和技术路线17-20
• 1.4.1 研究内容17-18
• 1.4.2 技术路线18-20
• 1.5 研究方法和创新之处20-21
• 1.5.1 研究方法20
• 1.5.2 创新之处20-21
• 1.6 论文结构21-23
• 第二章 G 集团电子商务项目现状23-28
• 2.1 G 集团简介23-24
• 2.1.1 公司介绍23
• 2.1.2 组织架构23-24
• 2.2 G 集团电子商务项目现状24-27
• 2.2.1 G 集团电子商务项目现状24-25
• 2.2.2 G 集团电子商务项目面临的挑战25-27
• 2.3 WSR 对 G 集团电子商务项目实施风险的启示27
• 2.4 本章小结27-28
• 第三章 G 集团电子商务项目物理风险因素分析28-47
• 3.1 G 集团电子商务项目实施的 WSR 工作过程28-32
• 3.2 G 集团电子商务项目实施物理风险因素情况32-35
• 3.2.1 文献调查法32-33
• 3.2.2 G 集团电子商务项目实施物理情况33-34
• 3.2.3 文献调查结果34-35
• 3.3 G 集团电子商务项目实施物理关键风险因素分析35-46
• 3.3.1 层次分析法(AHP)36
• 3.3.2 构建 G 集团电子商务项目实施物理风险因素模型36-38
• 3.3.3 权重计算及一致性检验38-43
• 3.3.4 层次总排序及结果分析43-46
• 3.4 本章小结46-47
• 第四章 G 集团电子商务项目事理风险因素关系47-55
• 4.1 解释结构模型（ISM）47-49
• 4.1.1 ISM 简介47
• 4.1.2 ISM 工作原理47-49
• 4.1.3 ISM 工作步骤49
• 4.2 G 集团电子商务项目实施事理风险因素关系49-54
• 4.2.1 ISM 小组的确立49-50
• 4.2.2 G 集团电子商务项目实施事理风险因素关系的讨论50-51
• 4.2.3 G 集团电子商务项目实施事理风险因素关系分析51-54
• 4.3 本章小结54-55
• 第五章 G 集团电子商务项目人理风险因素管理55-60
• 5.1 G 集团电子商务项目实施人理风险因素分类55-56
• 5.2 G 集团电子商务项目实施人理风险因素分析56-58
• 5.3 G 集团电子商务项目实施风险管理措施58-59
• 5.3.1 组织机构重组58
• 5.3.2 加强沟通协调58
• 5.3.3 建立信息管理平台58-59
• 5.3.4 引进专业人才59
• 5.4 本章小结59-60
• 结论60-62
• 参考文献62-64
• 附录64-67
• 附录1 调查问卷64-66
• 附录2 访谈专家介绍66-67
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果67-68
• 致谢68-69
• 附件69

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前9条

1 刘伟江,王勇;电子商务风险及控制策略[J];东北师大学报;2005年01期

2 费小燕;;基于解释结构模型的电子商务项目风险分析[J];中国管理信息化;2010年24期

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5 周晓光;李莉;高学东;;基于解释结构模型和AHP的IT项目开发风险管理[J];科技管理研究;2013年22期

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7 邓鸿岗;电子商务风险及其防范初探[J];商场现代化;2005年03期

8 张彩江;王春生;;系统方法论的发展及其内在动因分析[J];系统工程理论方法应用;2006年02期

9 张秋蓉;试论企业电子商务的风险控制[J];云南财贸学院学报;2001年S2期

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本文编号：363595