基于O2O的家电连锁电子商务模式的研究

发布时间：2017-05-17 02:01

  本文关键词：基于O2O的家电连锁电子商务模式的研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：曾经,传统家电连锁卖场形式的出现,打破了传统百货商店模式和价格联盟,为消费者赢得了议价的空间。更重要的是,传统家电连锁卖场的出现,推动了中国家电业的快速发展,推动了电器快速进入中国的千家万户,并创造了引以为豪“黄金十年”发展期。过去的两年,是家电连锁企业的困惑之年,来自电商的竞争正逐渐改变家电连锁企业的经营模式。市场的变化、消费人群的换代,需求的提升,使得家电连锁企业不得不面临高速增长结束、寻求新增长点的转型之痛,传统家电连锁企业站在转型的十字路口。本文主要是对某家电连锁020模式进行研究,在研究的过程中对传统家电连锁模式、传统的电子商务和020三个模式进行说明,通过文献综述、模式分析等方法,在不同的模式中找出优势互补点,从而确立家电连锁企业运用020模式的可行性。同时参考和借鉴较为成熟的家电连锁行业020的实例,运用比较行业实例的分析方法,为某家电连锁企业020的实践和对其实践结果的分析提供的参考维度。020运用在家电连锁企业是具有线下与线下取长补短的作用,企业必须不断优化和完善020模式,才能使企业更好的立足于市场。本文的研究结论对家电连锁企业从传统模式转型到020模式,尤其是转型初期具有一定的实用价值,对其他大型商业流通企业也有一定的借鉴作用。
【关键词】：家电连锁 传统模式 传统电子商务 O2O
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F426.6;F724.6
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 1 绪论7-11
• 1.1 选题背景7-8
• 1.2 研究目的和意义8
• 1.3 研究方法8-9
• 1.4 创新点9
• 1.5 论文结构9-11
• 2 文献综述11-17
• 2.1 电子商务模式的研究现状11-13
• 2.2 传统模式文献综述13-14
• 2.3 传统电子商务模式文献综述14-15
• 2.4 O2O模式文献综述15-17
• 3 家电连锁企业O2O模式17-45
• 3.1 家电连锁企业传统商业模式分析17-31
• 3.1.1 PEST模型分析17-22
• 3.1.2 家电连锁传统模式特点22-26
• 3.1.3 家电连锁传统模式困境26-31
• 3.2 传统电子商务模式分析31-34
• 3.3 O2O模式分析34-41
• 3.3.1 O2O模式类型34-35
• 3.3.2 O2O模式的特点与优势35-38
• 3.3.3 O2O模式的困境38-39
• 3.3.4 O2O对商业模式的影响39
• 3.3.5 多家企业试水O2O模式39-40
• 3.3.6 O2O模式前景40-41
• 3.4 家电连锁企业的020模式41-45
• 3.4.1 苏宁模式41-42
• 3.4.2 国美模式42-43
• 3.4.3 企业对比分析43-45
• 4 某家电连锁企业O2O模式的实践及分析45-61
• 4.1 某家电连锁布局O2O的原因45-46
• 4.2 某家电连锁企业电子商务现状46
• 4.3 某家电连锁O2O实施计划46-52
• 4.3.1 转型的前提条件46-49
• 4.3.2 项目设计49-51
• 4.3.3 项目执行51-52
• 4.4 某家电连锁企业O2O模式流程及各应用层分析52-54
• 4.4.1 操作流程52-54
• 4.4.2 应用层分析54
• 4.5 某家电连锁O2O模式初步成效54-58
• 4.5.1 对于消费者的效果55-56
• 4.5.2 对线下产生的效果56-57
• 4.5.3 对线上产生的效果57-58
• 4.6 对某家电连锁O2O模式优化和提升建议58-61
• 4.6.1 营销推广工作58-59
• 4.6.2 架构线上线下的消费体验59
• 4.6.3 利用可靠的支付方式支撑系统59-60
• 4.6.4 建立和利用顾客数据库60-61
• 5 总结及展望61-65
• 5.1 总结61-62
• 5.2 展望62-65
• 参考文献65-69
• 致谢69

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