B2C电子商务企业SN公司成本控制研究

发布时间：2023-03-05 01:40

　　在互联网快速发展的今天,中国网上交易额逐年递增,其交易规模也在高速增长。据相关数据显示,2018年中国电子商务交易总额超过31.6万亿,比2017年增长了8.5%。其中B2C电子商务的交易额占了一大部分,也处于高速增长的趋势。然而,在我国B2C电子商务迅猛发展的同时,一些B2C电子商务企业出现了成本控制方面的不足。B2C电子商务企业要与竞争对手竞争,还要和自身的成本赛跑。如何采取合适的成本控制方式,降低B2C电子商务企业的成本,提高B2C电子商务企业的利润和盈利能力,是目前B2C电子商务企业所面临的一大问题。论文以B2C电子商务企业SN公司为研究案例,采用文献研究法,案例分析法,数据分析法等方法,通过分析2014-2018年SN公司相关的经营状况,分析采购成本、销售成本、管理成本、研发成本、物流成本等各项成本的变化情况,和B2C电子商务企业京东、亚马逊进行对比分析,发现SN公司成本控制的不足,存在控制意识不强;采购成本占比较高;销售成本增长快于营业收入增长;研发成本占比较低;人工成本高且人员流动性大;退货率较高,自建物流利用率较低;仓储规模不断扩大,装卸与搬运效率不高等问题。之后,针对...

【文章页数】：45 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 国内外研究综述
        1.3.1 国外研究综述
        1.3.2 国内研究综述
        1.3.3 现状评述
    1.4 研究内容及方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究目的
    1.6 论文创新之处
2 B2C电子商务和成本控制的理论
    2.1 B2C电子商务企业的特点
    2.2 B2C电子商务企业成本的构成
    2.3 成本控制的相关理论
        2.3.1 成本控制的定义
        2.3.2 成本控制的目的
        2.3.3 成本控制的步骤
        2.3.4 成本控制的意义
3 SN公司的经营和成本状况
    3.1 SN公司简介
    3.2 SN公司2014-2018年经营状况
        3.2.1 SN公司营业状况
        3.2.2 SN公司资产周转情况
        3.2.3 SN公司净利率
        3.2.4 SN公司经营状况总结
    3.3 SN公司成本状况
        3.3.1 SN公司采购成本
        3.3.2 SN公司销售成本
        3.3.3 SN公司管理成本
        3.3.4 SN公司物流成本
        3.3.5 SN公司研发成本
4 SN公司成本控制存在的不足和改进建议
    4.1 SN公司成本控制存在的不足
        4.1.1 成本控制意识不强
        4.1.2 采购成本占比较高
        4.1.3 销售成本增长快于营业收入增长
        4.1.4 研发成本占比较较低
        4.1.5 对信息化不够重视
        4.1.6 人工成本高,员工流动性大
        4.1.7 退货率较高,自建物流利用率较低
        4.1.8 仓储规模不断扩大,装卸与搬运效率不高
    4.2 SN公司成本控制改进建议
        4.2.1 树立正确的成本控制意识
        4.2.2 加强和供应商的合作,准时化采购
        4.2.3 控制销售成本
        4.2.4 增加研发投入,重视信息化建设
        4.2.5 重视人才引进,降低人才流失率
        4.2.6 降低退货率,开放自营物流
        4.2.7 找准自身定位,避免盲目扩张
5 结论和展望
    5.1 结论
    5.2 展望
参考文献
致谢



本文编号：3755432