论中国奢侈品的电子商务发展
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【摘要】:中国奢侈品市场在过去10年经历了高速的发展,同时,互联网的出现也从根本上改变了传统商务模式,并对消费者行为产生了深远的影响。互联网使人们更便捷的接触到各种资源,也成为了信息交流沟通的平台。在如今全球危机的压力下,奢侈品行业面临着巨大的挑战,奢侈品品牌正在逐步转换过去对于互联网谨慎的态度,在力求保持产品独特性,稀缺性的同时,互联网似乎给奢侈品行业带来了生机。 不管对于奢侈品巨头如LVMH,历峰集团,亦或是意大利等地的家族品牌,如何在经济衰退的环境下继续保持行业的稳步增长是各大奢侈品公司需要解决的难题。这也使得探索新的商务模式从而优化营销,销售,供应链变的更为紧迫。 本论文的目的就是探讨互联网和奢侈品行业的匹配性,并对于奢侈品品牌的网上战略进行可行性分析。而本文也将研究集中在中国奢侈品市场上,中国奢侈品市场同国外成熟奢侈品市场的网络运用程度将得以对比。 本文结构如下。第一部分首先对奢侈品和电子商务理论成果进行了简单的综述。接下去本文陈述了中国奢侈品市场和电子商务的现状,包括奢侈品群体分类,中国市场奢侈品消费特点,目前中国网络及网络购物发展程度。第三部分将主要分析奢侈品网络购物的优缺点,以及探索网络提供给奢侈品行业的新契机。第四部分为实证分析,首先区别中国奢侈品市场不同的网络渠道,在官方网络的基础上,通过对于100个奢侈品品牌的分析,得出中国和成熟奢侈品市场的网络应用差别。同时,奢侈品品牌在社交网站的表现也将得到研究。在第五部分,本文将给奢侈品品牌一些可行性网络策略以及如何使互联网同整体品牌定位品牌形象吻合的建议。在这部分,本文也提供一些成功的奢侈品品牌网络实践以供参考。文章的最后一部分对全文进行了总结并阐述了有待进一步探讨的问题。 无论是高姿态的CHANEL或者采取亲民路线的LOUIS VUITTION,有一个趋势不会变化,即互联网对于奢侈品行业将有越来越深远的影响。品牌和公众在互联网上的互动是未来市场的趋势,尤其对于周期较短时尚引领的奢侈品行业。而这些互动社区的建造者既可以是消费者,独立的第三方,也可以是品牌本身,又或是三者一起。不论如何,奢侈品品牌最终将迈入WEB2.0时代。至于中国奢侈品市场,尽管打造成熟的电子商务环境仍需努力,但不可否认互联网已经逐渐渗透入消费者的日常消费习惯中。长期而言,奢侈品品牌应该致力于将官方网站建设成为集产品信息资讯,电子零售,消费者社区及宣传营销的网络集成信息平台。
【关键词】:奢侈品 互联网 电子商务
【学位授予单位】:复旦大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F724.6;F723
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-6
- Study Purpose6-7
- Chapter 1:Background7-12
- 1.1 Introduction7-8
- 1.2. Literature Review8-12
- Chapter 2:Current Situation of Chinese Market12-22
- 2.1 Luxury Consumers Profile in China12-15
- 2.2 Current Situation of Chinese E-commerce15-17
- 2.3. Characteristics of Chinese Luxury Consumption17-22
- Chapter 3:SWOT Analysis of Luxury Online22-32
- 3.1 Strength of Online Luxury Compared with Traditional Channel23-24
- 3.2 Weaknesses of Internet to Luxury Goods24-26
- 3.3 Managing the Marketing and Communication Opportunities of Luxury Online26-30
- 3.4 Threat of Online Luxury and Online Consumer Behavior30-32
- Chapter 4:Empirical Study of Chinese Online Luxury Market32-47
- 4.1 Different Online Channels in Chinese Luxury market32-36
- 4.2 Methodology36
- 4.3 Data Collection and Measurement36-37
- 4.4 List of Findings37-47
- Chapter 5:General Discussions47-54
- 5.1 Suggestions for Brands47-51
- 5.2. Explorative Evidences from Practices51-54
- Chapter 6:Conclusions and Further Research54-56
- Appendix: List of Top 100 Luxury Brands56-59
- Index of Figure59-60
- Reference60-63
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