W保险经纪公司电商业务发展策略研究

发布时间：2023-06-03 05:22

　　目前,中国的保险经纪行业正处在“互联网+”和保险行业合力加快推进供给侧结构性改革战略新形势下的关键期。保险经纪行业作为我国目前朝阳行业中的一颗新星,是商业保险市场的重要参与者,也是整个商业保险市场中一个重要的组成部分,虽然处于初级阶段,但其发展速度比较快。中国保险经纪行业仍然面临着内外部多种不利因素的影响,外部因素包括政治、经济、社会、技术等;内部的影响因素如行业自身发展的不均衡、相关的法律法规制度建设的不健全、“互联网+”新经济时代保险业去中介化的盛行、业务服务渠道发展不平衡、契合投保人真正实际业务需求的保险产品的供应能力不足等。中国保险经纪行业还普遍存在市场定位缺乏准确性、会计核算和管理制度不完善、社会群体对于保险经纪的基本认识和专业性存在偏见、具备保险经纪专业技术水准的保险经纪人才缺乏和保险经纪从业人员职业道德水准偏低等一系列问题。本文选择当前“互联网+”时代背景下W保险经纪公司电商业务发展策略作为研究对象,对其现阶段电商业务发展实际情况进行研究。第一部分首先提出了本文研究的背景、研究意义、国内和国外关于保险及保险经纪的研究现状,以及本文所要研究的保险经纪相关的主要内容和研究所使...

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状和述评
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 述评
    1.3 研究的框架和主要内容
        1.3.1 研究框架
        1.3.2 研究重点和难点
    1.4 研究方法和创新点
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 创新之处
第二章 相关概念与理论基础
    2.1 相关概念
        2.1.1 保险经纪基本概念
        2.1.2 电子商务基本概念
        2.1.3 保险电子商务
    2.2 相关理论与方法
        2.2.1 PEST分析法
        2.2.2 五力分析法
        2.2.3 SWOT分析法
第三章 W保险经纪公司电商业务发展现状及存在的问题
    3.1 W保险经纪公司电商业务发展现状
        3.1.1 W保险经纪公司介绍
        3.1.2 W保险经纪公司电商业务现状
    3.2 W保险经纪公司电商业务发展中存在的问题
        3.2.1 渠道费用居高不下导致盈利水平不足
        3.2.2 缺乏线下服务体系导致用户体验不佳
        3.2.3 产品形态和业务模式非常容易被复制
        3.2.4 难以建立竞争壁垒
        3.2.5 投资方对发展方向及前景心存疑虑
第四章 W保险经纪公司电商业务发展中存在问题的原因分析
    4.1 基于PEST的宏观环境原因分析
        4.1.1 政策环境原因分析
        4.1.2 经济环境原因分析
        4.1.3 社会文化环境原因分析
        4.1.4 技术环境原因分析
    4.2 基于波特五力模型的行业竞争原因分析
        4.2.1 新进入者分析
        4.2.2 既有竞争对手分析
        4.2.3 替代品分析
        4.2.4 投保人和索赔人的议价能力
        4.2.5 保险资金供应者和行业协会的互动和监督
    4.3 基于SWOT的企业内外部竞争原因分析
        4.3.1 W保险经纪公司电商业务面临的内部优势和外部机遇
        4.3.2 W保险经纪公司电商业务面临的内部劣势和外部挑战
第五章 W保险经纪公司电商业务健康发展的对策
    5.1 加强合作与宣传拓展电商业务市场渠道
    5.2 构建完善的线下客服体系增加用户体验
    5.3 开拓专属业务领域提高产品及业务模式创新性
    5.4 依托专属业务占领市场扩大竞争优势
    5.5 重视战略实施增强投资方信心
第六章 结论与展望
    6.1 主要结论
    6.2 研究展望
致谢
参考文献



本文编号：3828737