基于电子商务的铁路货运业务流程再造研究

发布时间：2017-06-16 00:07

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【摘要】：通过阐述铁路货运业务流程再造的内涵,说明货运电子商务是促进铁路货运业务流程再造的重要手段。在分析现有货运业务流程的基础上,分别从货物受理、运到交付、车辆配送,以及挂运、物流服务等主要环节,对电子商务模式下的货运业务流程进行分析。在基于电子商务模式下,铁路货运业务流程尤其是网上预订涉及的全部业务流程仍然需要不断优化,以确保实现全程物流流程的闭环运作模式。
【作者单位】： 中国铁道科学研究院运输及经济研究所;
【关键词】： 铁路货运 电子商务 业务流程再造
【分类号】：F724.6;U294
【正文快照】： 我国铁路在快速客运通道陆续建成并逐步实现客货分线运输的过程中,货运能力将有大幅度提升,货运供求紧张状况可得到较大程度的缓解,同时一些区域逐步由买方市场向卖方市场转变。因此,根据市场需求进一步优化货运组织流程、加快建立货运营销服务机制尤为重要。随着铁路货运电

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