电子商务环境下企业信用管理体系研究

发布时间：2017-06-16 08:14

  本文关键词：电子商务环境下企业信用管理体系研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：信用经济时代,互联网和信息技术的迅猛发展为电子商务活动的开展提供了技术支持和有利环境,电子商务从根本上改变着现有的经济形态,极大推动了全球信息经济一体化的进程,与此同时,发展信用经济离不开信用管理体系的构建,企业信用管理成为提升企业核心竞争力的关键。但是由于我国信用管理体系的不完善,导致失信现象严重,对企业的生产经营活动造成严重阻碍。基于此,构建企业信用管理体系来解决企业面临的信用管理难题引起了理论界和众多学者的广泛关注。电子商务作为一种商业活动,需要信用管理,而信用管理也很可能最先在电子商务领域取得广泛的应用并体现其价值。电子商务本身是信用管理存在和发展的最好的土壤,在电子商务的基础上很容易建立起信用体系。立足于企业如何把电子商务和信用管理有机的结合起来,构建新型的信用管理体系成为讨论的重心。 文章立足企业以电子商务和信用管理的互补关系,研究企业信用管理体系。通过对信用、信用管理、信用评估等相关理论的概述,分析电子商务背景下企业信用管理的保障基础,从而对影响信用管理模型研究的主要因素有全面系统的了解和掌握,然后提出基于电子商务的信用管理体系的构建对策,并且进行企业信用管理体系的综合评价研究,从而对企业决策、创新和核心竞争力的构建等起到一定的支持作用,促进企业的发展。
【关键词】：电子商务 信用管理 信用评估 综合评价模型
【学位授予单位】：山东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F724.6;F274;F224
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-6
• 目录6-8
• 第一章 绪论8-15
• 1.1 研究背景及意义8-9
• 1.2 国内外研究现状9-13
• 1.2.1 企业电子商务活动信用的研究评述9-10
• 1.2.2 企业信用管理制度研究评述10-11
• 1.2.3 企业信用管理方法研究评述11-12
• 1.2.4 企业信用管理评价模型12-13
• 1.3 本文研究内容及框架13-15
• 第二章 电子商务环境下企业信用管理的现状15-21
• 2.1 电子商务概述15-18
• 2.1.1 电子商务的相关概念15-16
• 2.1.2 电子商务的运营模式16
• 2.1.3 电子商务的发展现状16-18
• 2.2 我国企业信用管理的现状18-21
• 2.2.1 信用和信用管理的相关理论18-19
• 2.2.2 企业信用管理存在的问题及原因分析19-21
• 第三章 电子商务环境下企业信用管理的保障基础21-25
• 3.1 政府引导,加快立法进程21
• 3.2 企业所有权归属的确定21-22
• 3.3 相关利益群体和企业内部信用理念的普及22-23
• 3.4 信用中介机构的建立、完善和规范23
• 3.5 行业协会的自律管理23-24
• 3.6 征信数据收集和信用数据库的建立24-25
• 第四章 电子商务环境下企业信用管理模式的研究25-29
• 4.1 企业信用管理的组织结构25-26
• 4.2 信用管理的规章制度26-27
• 4.3 信用管理模式的SWOT分析27-29
• 第五章 基于电子商务的企业信用管理体系的构建29-40
• 5.1 信用管理体系流程设计29-31
• 5.2 信用管理数据库系统构建31-37
• 5.2.1 完善客户信用档案32-33
• 5.2.2 评估客户信用水平和授信额度33-37
• 5.3 事前、事中和事后信用管理研究37-40
• 5.3.1 事前信用管理37-38
• 5.3.2 事中信用管理38-39
• 5.3.3 事后信用管理39-40
• 第六章 电子商务环境下企业信用管理体系的综合评价40-49
• 6.1 建立信用信息反馈系统40-41
• 6.1.1 制定和完善信息反馈制度40
• 6.1.2 构建信息反馈系统40-41
• 6.2 信用风险评估措施41-42
• 6.2.1 恰当选取信用风险评估方法41
• 6.2.2 加强企业内部控制,制定和完善信用风险管理制度41
• 6.2.3 建立和完善信用风险管理数据库41-42
• 6.2.4 营造良好的社会信用环境42
• 6.3 构建综合评价模型42-49
• 6.3.1 模糊层析分析法42-44
• 6.3.2 构建综合评价模型44-48
• 6.3.3 结论48-49
• 第七章 研究总结与展望49-51
• 7.1 研究总结49
• 7.2 研究局限性与展望49-51
• 致谢51-52
• 参考文献52-55
• 附录55-57
• 在学期间公开发表论文及著作情况57

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 王引;美国的社会信用管理体系及其借鉴[J];商业研究;2003年06期

2 张渊,谭中明;市场化背景下企业信用管理体系的构建[J];商业研究;2004年14期

3 刘艳玲;白宝兴;王大东;姚建盛;;应用关系集合的P2P网络信任模型[J];吉林大学学报(信息科学版);2009年02期

4 孙菁华;民营企业信用缺失问题探究[J];长沙铁道学院学报(社会科学版);2005年03期

5 方斌;郑方顺;;加强企业信用管理的若干建议[J];财务与会计;2002年01期

6 叶陈毅;仇国英;何丽鹏;;创建我国企业信用管理体系的核心制度[J];财政监督;2009年24期

7 孟从敏;;企业信用管理体系在客户信用档案管理中的应用[J];当代经济;2009年08期

8 刘承智;吕响英;刘巧萍;;基于坏账风险控制的企业客户档案管理研究[J];档案学研究;2006年04期

9 陈建刚;王汝传;王海艳;;网格资源访问的一种主观信任机制[J];电子学报;2006年05期

10 张自力;刘婷;;企业信用管理体系的研究[J];管理观察;2009年02期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 刘俊芹;林业企业信用管理体系研究[D];东北林业大学;2010年

中国硕士学位论文全文数据库 前9条

1 吴雪峰;企业信用管理实证研究[D];西南交通大学;2004年

2 韩丹;基于电子商务的财务管理研究[D];西安科技大学;2005年

3 彭柳;B2C电子商务中的企业信用管理研究[D];华中师范大学;2006年

4 刘靓;企业声誉的构成及其驱动因素测量研究[D];浙江大学;2006年

5 张林林;我国国有企业信用管理体系构建研究[D];天津财经大学;2009年

6 赵晓云;企业应收账款管理研究[D];江苏大学;2010年

7 张婷;企业信用评估体系研究与实证分析[D];西安建筑科技大学;2010年

8 马晓芳;我国企业信用档案建设研究[D];安徽大学;2010年

9 高芳;我国科技型中小企业信用评级体系研究[D];河北大学;2010年

  本文关键词：电子商务环境下企业信用管理体系研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：454900