基于电子商务的旅游业创新研究

发布时间：2017-06-21 14:04

  本文关键词：基于电子商务的旅游业创新研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：当前，学术界的旅游研究主题通常关注旅游流、旅游就业、旅游经济效应的增长，虽然不可否认其必要性，但近年来旅游业在以电子商务为代表的新技术、等的推动下正发生着变革，其引发的旅游业快速和根本性的变化却少有人关注，更缺少系统的研究。然而，这场变革的能量是巨大的：从技术角度看，特别是电子商务的发展，使旅游产业边界逐渐模糊，“跨界”的融合发展屡见不鲜；从市场角度看，随着市场环境的不确定性和复杂性的增加，旅游业与其他产业一样正经历着核心要素的更迭和产业机制的转变，为适应市场的变化，组织形态也趋于柔性化、模块化、网络化。所有这些变化，不仅需要我们从理论上去研究它的影响和发展趋势，而且在实践中也需要我们的政府、旅游企业作出相应的战略调整以回应这一变革的挑战。正是基于这个背景，本研究聚焦于基于电子商务的旅游业创新研究。 尽管学术界关于旅游业创新的研究并不少，然而，基于电子商务的视角，去探讨旅游业的创新问题却不多见。旅游业是从游客需求视角界定的产业，具有批次多、距离远、额度小等交易特点，，价值信息对旅游业发展至关重要，已成为继食、住、行、游、购、娱之后旅游业发展的第七大要素。电子商务交易模式具有与旅游产业天然结合的显著特点，电子商务正在改变着全球范围内旅游企业和行业的竞争基础。尽管我国信息技术发展迅速，电子商务应用发展也取得了长足进步，但在基于电子商务的旅游业创新方面与发达国家相比还有较大差距。我国正在努力建设世界旅游强国，因此必须要努力提升基于电子商务的旅游业创新。 本文首先界定了关键概念、分析了文章的理论基础，之后从理论视角研究了电子商务促进旅游业创新的内在机理，进一步地以华夏幸福基业旅游事业部这一个案出发，对旅游业创新、旅游电子商务发展现状、趋势等进行研究，之后在对该企业所面临的宏观大环境、行业中观环境以及竞争微观环境等三个方面分析基础上，结合该企业的现实状况，提出基于电子商务的旅游业创新方式，以期对我国旅游业凭借电子商务进行创新提供经验借鉴。 本文的创新点在于两个方面，一是系统研究了电子商务促进旅游业创新的内在机理，为应用电子商务进行旅游业创新提供了理论指导；二是以华夏幸福基业旅游事业部为例的案例研究具有典型性和代表性，为我国旅游企业应用电子商务进行旅游业创新提供了案例参考。
【关键词】：电子商务 旅游业 创新 华夏幸福基业
【学位授予单位】：山东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F591;F713.36
【目录】：

• 摘要6-8
• ABSTRACT8-10
• 第1章 绪论10-20
• 1.1 研究背景10
• 1.2 国内外相关研究综述10-17
• 1.2.1 国内外旅游电子商务研究进展10-13
• 1.2.2 国内外旅游创新研究综述13-17
• 1.3 研究目标与研究意义17-18
• 1.3.1 研究目标17-18
• 1.3.2 研究意义18
• 1.4 研究方法与研究思路18
• 1.4.1 研究方法18
• 1.4.2 研究思路18
• 1.5 研究的创新点18-20
• 第2章 基础理论与相关概念辨析20-23
• 2.1 电子商务20
• 2.1.1 世界电子商务会议关于电子商务的概念20
• 2.1.2 国际地区组织的定义20
• 2.1.3 我国的定义20
• 2.1.4 权威学者的定义20
• 2.2 旅游电子商务20-21
• 2.3 旅游业创新21-23
• 第3章 电子商务促进旅游业创新的作用机理与环境分析23-41
• 3.1 旅游业创新的特点、模式与驱动力23-35
• 3.1.1 旅游业创新的特点23-24
• 3.1.2 旅游业创新模式24-26
• 3.1.3 旅游创新驱动力26-35
• 3.2 电子商务与旅游业创新的作用机理35-37
• 3.2.1 利用电子商务网络为散客提供更加个性化的服务35
• 3.2.2 利用微博等即时互动软件平台拓展服务范围35-36
• 3.2.3 利用虚拟现实技术增强顾客先前体验36
• 3.2.4 打造产业链，推进区域合作36-37
• 3.3 旅游业发展电子商务的宏观环境分析37-41
• 3.3.1 政治法律因素分析37-38
• 3.3.2 经济因素分析38
• 3.3.3 社会因素分析38-39
• 3.3.4 技术因素分析39-41
• 第4章 华夏幸福基业旅游事业部电子商务化现状与竞争分析41-46
• 4.1 华夏幸福基业旅游事业部历史回顾及现状41-42
• 4.1.1 公司历史回顾41-42
• 4.1.2 华夏幸福基业旅游事业部现状42
• 4.2 华夏幸福基业旅游事业部电子商务化现状问题42-43
• 4.2.1 华夏幸福基业旅游事业部电子商务化意愿42
• 4.2.2 华夏幸福基业旅游事业部电子商务化面临的决策困难42-43
• 4.2.3 现有人力资源未能满足电子商务化的需求43
• 4.2.4 信息技术水平还未达到全面电子商务化的水平43
• 4.3 华夏幸福基业旅游事业部电子商务化竞争分析43-46
• 4.3.1 市场集中度分析44
• 4.3.2 华夏幸福基业旅游事业部电子商务竞争评价44-46
• 第5章 华夏幸福基业旅游事业部基于电子商务的创新战略46-51
• 5.1 华夏幸福基业旅游事业部发展电子商务的机会与威胁46-47
• 5.2 华夏幸福基业旅游事业部电子商务创新发展战略设定47-48
• 5.2.1 华夏幸福基业旅游事业部战略总体目标47-48
• 5.2.2 华夏幸福基业旅游事业部可能的盈利模式48
• 5.3 旅游电子商务战略保障措施48-51
• 5.3.1 资金保障48-49
• 5.3.2 组织体系和人才保障49
• 5.3.3 电子商务整体平台系统总体设计要求49
• 5.3.4 旅游电子商务整体层次模型设计要求49
• 5.3.5 旅游电子商务整体平台体系功能设计要求49-51
• 结论51-52
• 参考文献52-55
• 致谢55

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 张晓林;基于价值链的服务企业理论与创新研究[D];天津大学;2006年

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本文编号：468867