浅析电子商务公司客户关系管理现状及对策——以嘉兴瑞福祥贵金属有限公司为例

发布时间：2017-07-01 10:16

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【摘要】：现如今电子商务是一个不断发展的概念,它的存在是大大小小企业的重要因素,正因为众所周知,才会有那么多与电子商务相关的流程。少了其中的任何一个环节都会成为阻碍,不断创新固然没有错,但是要在这些原本的基础上添加和减少都要重新考量,这样对一个企业乃至各个企业都是有所改变的。在实习期间,在工作实践的同时,我也会对我在的这个公司所有顾客群有一定的认知和探索。在这个过程中,我会有自己的想法也会对公司原有的程序,提出一些分析和对策。
【作者单位】： 嘉兴职业技术学院信息与技术学院;
【关键词】： 电子商务 客户关系管理 实践分析
【分类号】：F426.3;F274
【正文快照】： 0引言在信息技术快速发展的互联网环境下,任何一企业都会和电子商务有所联系,因为,时代在改变,所以任何事情都不会一层不变的。客户关系管理在学校里这是一门课程,在课程中都是模拟客户的这层重要关系;在公司里这是一项基本要领,在实践中如何管理好客户这层关系尤其重要。1企

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本文编号：505530