跨境电商客服方向的高职英语专业建设初探

发布时间：2017-07-04 19:20

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【摘要】：随着互联网对传统国际贸易商业模式的颠覆,跨境电商将成为下一个拉动中国经济的增长点。然而该行业中的客户服务一环的专业人才储备仍为空白。同时,以外贸、旅游等为方向的高职英语专业发展遭遇瓶颈,如不改革,从招生到就业,都将被市场所淘汰。本文就跨境电商客服为方向的高职英语专业,提出具体的实施方案,并辅之以可行性论证。
【作者单位】： 浙江经贸职业技术学院;
【关键词】： 跨境电商 客户服务 高职英语专业
【基金】：浙江省供销社2015年度科研项目,项目名称:基于农产品跨境电商客服人员培养为导向的高职英语专业改革,项目编号:15SS14
【分类号】：H319
【正文快照】： 一、跨境电商客服人员的人才需求 2015年两会期间的政府工作报告提出“互联网+”行动计划,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。随后,国务院印发《关于同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区的批复》。至此,第一个全国性的跨境电

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本文编号：519065