旅游电子商务APP用户体验评价研究

发布时间：2017-07-05 02:03

  本文关键词：旅游电子商务APP用户体验评价研究

  更多相关文章： 旅游电子商务 用户体验 结构方程 模糊综合评价

【摘要】：良好的用户体验是赢得新用户、增强用户粘性的重要切入点。科学地评价旅游电子商务APP用户体验并有针对性地提出改进建议,对旅游电子商务企业提高竞争力具有重要意义。首先,初步构建旅游电子商务APP用户体验评价指标体系,通过结构方程模型对所设计的指标进行验证和改进,表明指标体系和评价模型的效果较好。其次,根据结构方程模型中观测变量的路径系数对评价指标权重进行测度,进而提出了基于模糊综合评价的旅游电子商务APP用户体验评价方法。最后,通过实例分析检验方法的适用性,研究结果可以为旅游电子商务APP用户体验的提升与管理提供一定的借鉴与参考。
【作者单位】： 哈尔滨理工大学管理学院;
【关键词】： 旅游电子商务 用户体验 结构方程 模糊综合评价
【基金】：国家社科基金项目(13BJY074) 黑龙江省艺术科学规划项目(2016D030) 博士后研究人员落户黑龙江科研启动基金一等资助项目(LBH-Q14088)
【分类号】：F724.6;F592.3
【正文快照】： 近年来,我国旅游移动电子商务快速发展,在线旅游企业、传统互联网公司以及旅游服务供应商等纷纷推出旅游电子商务APP,抢占移动旅游电子商务市场。我国旅游APP的类型主要有预订类、导游类、分享类和工具类等。本文中的旅游电子商务APP是可以使旅游者与旅游服务的提供者完成交易

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 朱应皋;江苏旅游电子商务发展对策思考[J];科技与经济;2002年05期

2 覃建雄;关于发展四川旅游电子商务的思考[J];四川商业高等专科学校学报;2002年02期

3 孙学文,刘立新;发展电子商务促进旅游业发展[J];吉林商业高等专科学校学报;2002年03期

4 冯颖如;浅议我国旅游电子商务发展的现状与对策[J];北京工商大学学报(社会科学版);2002年03期

5 林璧属;以旅游电子商务促进闽台旅游业的发展[J];福建论坛(经济社会版);2002年01期

6 朱应皋,宋平;江苏发展旅游电子商务对策研究[J];江苏商论;2003年01期

7 张小莉;旅游电子商务发展的关键问题[J];重庆工商大学学报(自然科学版);2004年03期

8 袁俊 ,陈湛;发展旅游电子商务——游船业强身新思路[J];中国水运;2004年06期

9 吴恒;旅游电子商务的需求和机理分析[J];科技进步与对策;2004年11期

10 秦效宏;我国旅游电子商务发展现状与对策[J];天水师范学院学报;2005年02期

中国重要会议论文全文数据库 前6条

1 王金兰;;浅谈旅游电子商务的发展前景[A];中国公园协会2002年论文集[C];2002年

2 骆辰君;;中国旅游电子商务发展现状、问题及对浙江旅游业的启示[A];科学发展观与浙江旅游业论文集[C];2005年

3 曾小春;江沛沛;;我国旅游电子商务商业模式创新研究[A];经济发展与管理创新--全国经济管理院校工业技术学研究会第十届学术年会论文集[C];2010年

4 罗建华;龙琼;;面向服务的动态旅游电子商务操作模式探讨[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年

5 杨萍芳;叶琼伟;;旅游电子商务研究综述[A];第八届中国青年运筹信息管理学者大会论文集[C];2006年

6 岑成德;欧阳文剑;;旅游电子商务网站用户消费价值的实证研究[A];信息经济与国民经济增长方式的转变——中国信息经济学会2006年学术年会论文集[C];2006年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 张越;旅行社如何面对旅游电子商务的挑战[N];华东旅游报;2002年

2 e龙公司董事长 唐越;旅游电子商务驶向何方？[N];计算机世界;2002年

3 蔡桢燕;旅游电子商务对饭店业的影响（下）[N];中国旅游报;2006年

4 张洪;打造旅游电子商务新平台[N];安徽日报;2003年

5 余东晖;旅游电子商务风光无限[N];中国妇女报;2000年

6 ;全球旅游电子商务网已达17万家[N];中国旅游报;2000年

7 张伟明;国内旅游电子商务仍具钱景[N];中国旅游报;2001年

8 陆均良;旅游电子商务操作模式探讨[N];中国旅游报;2002年

9 谢雨萍;制约中国旅游电子商务发展的瓶颈[N];中国旅游报;2002年

10 ;美国旅游电子商务一瞥[N];中国旅游报;2003年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 田婧;吉林省旅游电子商务发展现状、问题及对策研究[D];东北师范大学;2009年

2 于建红;旅游电子商务的发展及其信任研究[D];华中科技大学;2006年

3 吴涛;云南省旅游电子商务规制策略研究[D];浙江大学;2007年

4 刘志勇;乡村旅游电子商务应用研究[D];南京农业大学;2009年

5 普布卓玛;拉萨市旅游电子商务发展研究[D];西南财经大学;2011年

6 叶青青;旅游电子商务对旅游业发展的影响研究[D];华中师范大学;2012年

7 殷航;C公司旅游电子商务市场营销策略研究[D];山东大学;2015年

8 刘进;互联网金融背景下我国旅游电子商务企业发展战略研究[D];湘潭大学;2015年

9 罗丹;四川旅游电子商务发展研究[D];西华大学;2015年

10 张建霞;“大数据时代”旅游电子商务网站人力资源创新管理研究[D];东南大学;2015年

，

本文编号：520086