电子商务环境下的家电零售业供应链管理研究

发布时间：2017-07-05 07:23

  本文关键词：电子商务环境下的家电零售业供应链管理研究

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【摘要】：当社会经济开始向全球化发展时,市场竞争也从区域或者国家之内的竞争转变为全球性的竞争。在21世纪,企业之间除了比拼双方自身的实力,更为关键的是是否能以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式。此外,企业还关注由消费者、供应商、制造商、经销商、代理商和服务商等合作伙伴组成的整个供应链之间的竞争,甚至价值链的竞争。而如果单独考察供应链上某个成员,会发现单个成员已经不再仅仅从自身的发展和利益出发去思考如何获取更多的利润,而是会考虑到整个供应链从上游到下游各个环节的发展和利益,通过将整个供应链的利益最大化重现自身利润的增长和良性的可持续发展。当互联网络在世界范围内迅速普及的时候,信息技术也在进行着快速的发展和迅速成熟,这一切都为电子商务的发展提供了便利的条件。随后,以电子商务为特征的新经济对各个行业都产生了巨大的影响,并带来了新的增长点。同样,电子商务也对供应链管理产生了新的影响,两者的结合产生出了电子商务供应链管理。虽然电子商务供应链有着新特征,但其根本的管理理念是不变的。那就是整合供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体,以顾客满意度为目标,改革和优化链中各环节,以发挥供应链的整体效益,达到在提高顾客满意度的同时实现销售的增长、成本的降低以及投资的更加有效运用,从而全面提高企业竞争力。在整个家电零售市场中,苏宁和国美占据了超过25%的市场份额。因此在对传统实体经营模式分析中,选取采用连锁经营模式为主要经营方式的家电零售企业进行研究。截止到2013年,国美是我国继苏宁之后的第二大的家电零连锁售商。在经历多元化转型的阵痛后,开始回归家电主业,并提出了“全渠道零售商”的战略。本文通过对电子商务环境下沃尔玛和国美的供应链比较研究,寻找国美相较于沃尔玛的不足,从而对国内的家电零售业提出意见,这对目前我国整个家电零售业的发展具有现实意义。本文的主要结论是：国美电器经过多年的发展在供应链管理方面是有可取之处的。其集中采购模式,招投标模式大大降低了企业的采购成本。沃尔玛供应链管理一直都非常优秀,即便是在电子商务飞速发展的今天,其电子商务供应链也有很多值得我们学习的地方：强大的信息管理,行之有效的电子商务策略,与供应商的合作共赢,基于VMI的优秀库存管理以及强大的配送能力等。国美的电子商务供应链还是存在些许不足：企业信息化程度不高,电子商务没有上升到企业的战略层面,与供应商的合作不稳定,库存管理水平有待提高,物流配送能力差等。我国家电零售商应该以沃尔玛为标杆对供应链进行整改。
【关键词】：电子商务 供应链管理 家电零售业 沃尔玛 国美
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F274;F724.6;F426.6
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第一章 绪论10-13
• 1.1 研究背景及意义10-11
• 1.2 研究方法11-12
• 1.3 论文的基本框架12-13
• 第二章 相关理论综述13-20
• 2.1 关于电子商务的相关概念和分类13-14
• 2.2 零售业供应链管理综述14-16
• 2.3 关于电子商务供应链的研究综述16-18
• 2.4 电子商务对供应链管理的影响18-20
• 第三章 电子商务环境下国美供应链管理20-28
• 3.1 选择国美作为中国家电零售业代表的原因20-21
• 3.2 国美的发展历程21
• 3.3 国美在电子商务环境下的供应链现状21-25
• 3.4 国美的劣势25-28
• 第四章 电子商务环境下沃尔玛的供应链管理28-42
• 4.1 选择沃尔玛作为标杆的原因28
• 4.2 沃尔玛公司的发展历程28-29
• 4.3 沃尔玛在电子商务环境下供应链管理现状29-36
• 4.4 电子商务环境下沃尔玛与国美的供应链比较36-39
• 4.5 沃尔玛的优势39-42
• 第五章 电子商务环境下对国美以及国内家电零售业供应链管理的对策及建议42-46
• 5.1 加强信息化管理42
• 5.2 将电子商务供应链建设成为企业发展战略的有机组成部分42-43
• 5.3 与供应商建立合作共赢长期的伙伴关系43
• 5.4 基于VMI进行库存优化43-44
• 5.5 优化物流配送系统44-46
• 第六章 结论46-49
• 6.1 主要结论46-48
• 6.2 局限性48-49
• 参考文献49-52
• 后记52-53

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本文编号：521048