T集团电子商务项目风险管理研究
本文关键词:T集团电子商务项目风险管理研究
【摘要】:电子商务的发展,推动了企业朝超越国界、地理范围地迅速扩张,使企业的规模越来越大,管理也越来困难。在这种背景下,共享服务中心这种新的管理模式应运而生。但调查表明,在电子商务环境下,近一半的共享服务中心未实现预期的收益,甚至完全失败。人类不断追求生活质量的提高,而电子商务改变了传统生活方式,方便了人们购物、销售、结算和生意人之间的经济往来,使得我们获得各种产品及服务的速度大大加快,丰富性也大大增强,这样,对提高生活质量好处非常明显。 由于不同企业的规模不同,发展能力也不是一个层面,所以每个企业所发展的电子商务项目大小也是有较大的差异,这也说明每个企业的电子商务项目所对应的风险管理也不一样。因此,本文以T集团为例,通过深入研究我国电子商务风险管理的现状,然后对T集团开发网上购物的电子商务项目风险管理进行针对性研究,通过识别和分析出T集团在开展新的网上购物平台过程中会遇到的风险,最后总结出在开发新的电子商务平台中遇到风险时应采取的措施和如何对风险进行监控。希望本文的建议对T集团的网上商城项目有一定的指导意义,对其他实施电子商务项目的企业有一定的参考价值。
【关键词】:电子商务项目 项目风险 风险管理
【学位授予单位】:广东工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:F272.3;F724.6
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-6
- 目录6-9
- Content9-11
- 第一章 绪论11-15
- 1.1 研究背景及意义11-12
- 1.2 研究方法12
- 1.3 研究内容12-14
- 1.4 论文框架14-15
- 第二章 基本理论回顾15-24
- 2.1 风险管理的基本概念15-16
- 2.1.1 风险的定义15-16
- 2.1.2 风险的分类16
- 2.1.3 风险管理的含义16
- 2.2 电子商务项目所面临的风险分类16-17
- 2.3 风险识别的方法17-19
- 2.4 风险分析的方法19-21
- 2.5 风险监控的方法21
- 2.6 风险规避的方法21-22
- 2.7 风险控制的方法22
- 2.8 风险监控管理报告22-23
- 2.9 本章小结23-24
- 第三章 T集团电子商务项目的运行背景24-30
- 3.1 T集团简介24-25
- 3.2 T集团电子商务发展现状25-26
- 3.3 T集团惠州酷友网络科技有限公司简介26-28
- 3.4 T集团电子商务项目风险管理面临的挑战28-29
- 3.5 本章小结29-30
- 第四章 T集团发展电子商务项目的风险识别30-38
- 4.1 风险识别的三个阶段30-31
- 4.2 项目立项与启动阶段风险31-33
- 4.2.1 缺乏可行性研究风险31-32
- 4.2.2 项目需求分析风险32-33
- 4.3 项目实施阶段风险33-37
- 4.3.1 系统开发环境风险33
- 4.3.2 系统安全风险33-34
- 4.3.3 技术风险34-35
- 4.3.4 计划编制风险35
- 4.3.5 设计风险35-36
- 4.3.6 管理风险36
- 4.3.7 人员风险36-37
- 4.4 项目收尾阶段风险37
- 4.5 本章小结37-38
- 第五章 T集团电子商务项目的风险评估38-43
- 5.1 项目风险影响程度和发生概率分析38-40
- 5.2 项目风险控制优先顺序的确定40-42
- 5.3 本章小结42-43
- 第六章 T集团电子商务项目风险管理对策43-49
- 6.1 项目需求分析风险的管理对策43-44
- 6.1.1 项目需求分析风险的提前预防43
- 6.1.2 项目需求分析风险的事后处理43-44
- 6.2 人员流失风险的管理对策44-45
- 6.3 操作系统风险和网络环境风险的对策45-46
- 6.4 人员培训与选拔风险的管理对策46-47
- 6.5 项目进度风险的管理对策47
- 6.6 开发成本超出预算风险的管理对策47-48
- 6.7 小组成员沟通障碍风险的管理对策48
- 6.8 本章小结48-49
- 第七章 结论与展望49-50
- 参考文献50-53
- 致谢53
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本文编号:569792
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