电子商务商业模式动态演变研究

发布时间：2017-07-21 03:18

  本文关键词：电子商务商业模式动态演变研究

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【摘要】：20世纪90年代末以来,中国的电子商务得到了迅速的发展。对于国内的电子商务企业而言,电商仍是一个微利的行业。国内电子商务竞争激烈,企业之间不得不通过打价格战的方式来获取订单。但随着利润的压力以及对国内电子商务市场的把握,越来越多的电子商务企业开始侧重于为顾客提供更优质完善的服务,如通过提供更多的产品品类,为顾客打造一站式的购物体验,或者为顾客提供定制化的个性服务等。国内电子商务企业向顾客传达的价值主张侧重点已经单纯从效率型价值主张不断地向多样化的价值主张在转变。 价值主张,作为商业模式的核心内容,揭示了企业想要通过其产品或服务向顾客传递的价值主张。本文从价值主张的视角出发,在对商业模式及其重要构件——价值主张、价值网络的文献回顾的基础上,根据Amit and Zott对于价值主张的分类,即四种类型：效率型价值主张、补充型价值主张、锁定型价值主张以及新颖型价值主张,采用内容分析法对艾瑞咨询平台上电子商务行业新闻频道的2003年～2012年的新闻就价值主张类型、产品／服务、价值网络进行纵向的研究分析。研究表明,价值主张在研究期内有一个明晰且可预测的变化趋势,并且合理地解释了商业模式内部构件之间动态变化的潜在逻辑。
【关键词】：电子商务 商业模式 价值主张 内容分析法 动态演变
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F724.6
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 绪论10-17
• 1.1 研究背景10-12
• 1.2 研究的科学问题12-13
• 1.3 研究的目的与意义13-14
• 1.4 研究方法14-15
• 1.5 研究的可能创新之处15-16
• 1.6 研究的内容安排16-17
• 第二章 文献回顾17-31
• 2.1 商业模式概念与结构17-21
• 2.2 商业模式价值创造逻辑及其动态演变特征21-24
• 2.3 价值主张的概念与分类24-28
• 2.4 价值网络文献的回顾28-31
• 第三章 研究设计31-41
• 3.1 研究方法——内容分析法31-37
• 3.1.1 内容分析法简介31-33
• 3.1.2 内容分析法的实现步骤33-36
• 3.1.3 选择此分析方法的原因36-37
• 3.2 基于内容分析法的研究方法设计37-41
• 3.2.1 数据的收集与筛选37-38
• 3.2.2 编码方案设计38-41
• 第四章 数据分析41-48
• 4.1 编码信度检验41
• 4.2 价值主张的演变趋势分析41-43
• 4.3 产品/服务组合的变化趋势分析43-46
• 4.4 价值网络的变化趋势分析46-48
• 第五章 结论与讨论48-54
• 5.1 研究结论48-51
• 5.2 理论贡献51-52
• 5.3 管理启示52
• 5.4 研究局限性及进一步的研究52-54
• 参考文献54-62
• 致谢62-63

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

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本文编号：571230