《北京邮电大学学报(社会科学版)》2014年03期

  本文关键词：基于模糊综合评价的O2O电子商务信任测度研究，由笔耕文化传播整理发布。

《北京邮电大学学报(社会科学版)》 2014年03期

投稿

基于模糊综合评价的O2O电子商务信任测度研究

【摘要】：消费者信任对于online to offline(O2O)电子商务的发展起到至关重要的作用,首先从消费者、商家及产品、O2O网站平台及交易环境四个方面,分析了影响O2O电子商务消费者信任的主要因素;然后用层次分析法(AHP)和模糊综合评价分析建立了O2O电子商务消费者信任测度模型,并采集数据对消费者信任模型进行了实证研究。实证分析表明,目前消费者对O2O电子商务的总体信任度水平偏低。该研究模型和量化测度结果可为商家在O2O电子商务发展的不同阶段的科学决策提供信息支持。

【作者单位】： 北京邮电大学经济管理学院;北京化工大学经济管理学院;
【关键词】：
【基金】：
【分类号】：F724.6
【正文快照】：

一、引言O2O这一概念最早在2010年8月由外国学者Alex Rampell提出,是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电子商务模式,具体是指线上营销、线上购买、支付带动线下经营和线下消费,即将线下商务机会与互联网技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,通过互联网获取商家服务信

下载全文 更多同类文献

PDF全文下载

CAJ全文下载

(如何获取全文？ 欢迎：购买知网充值卡、在线充值、在线咨询)

CAJViewer阅读器支持CAJ、PDF文件格式，，AdobeReader仅支持PDF格式

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 范绎;[J];北京工商大学学报(社会科学版);1993年02期

2 李光斗;李肃;王煜全;郑锦桥;;[J];当代经理人;2007年02期

3 杨彦波;乔忠;;[J];价值工程;2008年03期

4 左伍衡;孙优萍;袁鹤;;[J];商场现代化;2007年24期

5 欧阳宇飞;;[J];开放导报;2007年06期

6 张剑;朱相宇;;[J];陕西科技大学学报(自然科学版);2009年05期

7 王春燕;;[J];科学发展;2011年04期

8 霍强;罗卫;;[J];现代经济信息;2008年03期

9 罗永乐;;[J];市场论坛;2008年10期

10 王松;刘新民;丁黎黎;;[J];情报杂志;2011年04期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 ;[A];2002·北京大型流通企业峰会专刊[C];2002年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 仵德建;[N];中国工业报;2005年

2 周国生 采访记者 张鹏飞;[N];中国食品质量报;2005年

3 记者 陈惟;[N];文汇报;2011年

4 青文;[N];中华合作时报;2010年

5 周光荣 徐巍;[N];中国食品质量报;2005年

6 记者 李小琴;[N];兰州日报;2005年

7 记者 石巍 宋红霞;[N];中国食品质量报;2005年

8 本报记者 桑广庆;[N];山西经济日报;2005年

9 张金锋 采访记者 张向军;[N];中国食品质量报;2005年

10 赵亚伟 丁建德;[N];中国商报;2006年

中国博士学位论文全文数据库 前5条

1 云虹;[D];华中科技大学;2005年

2 张连刚;[D];西南财经大学;2011年

3 章迪平;[D];浙江工商大学;2010年

4 王新刚;[D];吉林大学;2004年

5 上创利;[D];哈尔滨商业大学;2012年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 王玲;[D];重庆大学;2007年

2 肖淑兰;[D];广东工业大学;2008年

3 刘小花;[D];南昌大学;2007年

4 韩水晶;[D];东北大学;2013年

5 张成志;[D];郑州大学;2013年

6 胡永培;[D];安徽大学;2011年

7 曾剑;[D];湘潭大学;2010年

8 王柯;[D];辽宁大学;2013年

9 滕雪松;[D];华北电力大学;2012年

10 罗山楠;[D];湖南大学;2010年

  本文关键词：基于模糊综合评价的O2O电子商务信任测度研究，由笔耕文化传播整理发布。