C2C电子商务企业竞争力评价研究

发布时间：2017-07-30 13:15

  本文关键词：C2C电子商务企业竞争力评价研究

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【摘要】： 互联网的出现,推动着经济全球化,使国内市场向国际化的发展,电子商务对传统企业的传统方式造成了很大的冲击。而C2C电子商务模式的出现更对传统实体店铺造成巨大的影响。对C2C电子商务企业竞争力进行客观全面的评价和分析,有助于C2C电子商务企业更准确地找到企业在市场竞争中的定位,根据市场的不断变化,调整和完善自身服务,从而制定有效的竞争战略,提高自身的竞争力。 论文在总结前人关于C2C企业的研究基础上,对C2C电子商务企业竞争力的影响因素进行分析,为了更加客观和准确地了解影响用户选择C2C企业的主要因素,本文进行了问卷调查,根据调查所得的数据资料,得出影响用户选择C2C电子商务企业的因素分别是用户网络交易成本、用户对商品及服务的满意度、交易安全与信任、网站的规模与知名度。将理论分析和调查问卷得出的数据结果进行综合,提出了C2C电子商务企业竞争力评价指标体系,并利用主成分法计算出指标权重以及综合得分模型。最后以此企业竞争力评价指标体系以拍拍进为例进行分析,并根据评价结果对拍拍的企业竞争力做出总结,分析制约拍拍竞争力的因素以及提升拍拍竞争力的建议。 本文主要采用因素分析法、主成份分析法等企业竞争力评价方法,运用理论分析与实证分析、定性分析与定量分析相结合的方法,以经济学和管理学的研究为基础,分析C2C电子商务企业的竞争特征,并构建了C2C电子商务企业竞争力评价指标体系,综合运用统计方法对C2C电子商务企业竞争力定量评测的模型与方法进行了较为系统的研究。
【关键词】：C2C 电子商务 企业竞争力 评价指标体系 主成分分析
【学位授予单位】：中南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F724.6;F224
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目录7-9
• 第一章 绪论9-21
• 1.1 问题的提出9-10
• 1.1.1 选题背景9-10
• 1.1.2 研究目的与意义10
• 1.2 国内外研究综述10-18
• 1.2.1 国外C2C电子商务研究综述11-13
• 1.2.2 国内C2C电子商务研究综述13-17
• 1.2.3 国内外C2C电子商务研究评述17-18
• 1.3 论文的研究方法、内容与思路18-20
• 1.4 论文的结构20-21
• 第二章 理论研究基础21-32
• 2.1 企业竞争力理论21-27
• 2.1.1 企业竞争力概述21-22
• 2.1.2 服务企业竞争力理论22-23
• 2.1.3 国内外企业竞争力理论23-27
• 2.2 竞争力评价理论27-32
• 2.2.1 国外企业竞争力评价理论27
• 2.2.2 国内企业竞争力评价理论27-32
• 第三章 C2C电子商务企业竞争力影响因素分析32-39
• 3.1 C2C电子商务企业竞争力内涵与特征32-34
• 3.1.1 C2C电子商务企业竞争力内涵32-33
• 3.1.2 C2C电子商务企业竞争力特征33-34
• 3.2 C2C电子商务企业竞争力的内外部影响因素分析34-36
• 3.2.1 C2C电子商务企业竞争力的内部影响因素34-35
• 3.2.2 C2C电子商务企业竞争力的外部影响因素35-36
• 3.3 C2C电子商务企业竞争力评价指标体系框架模型的提出36-39
• 第四章 C2C电子商务企业竞争力评价指标体系构建39-61
• 4.1 C2C电子商务企业竞争力评价指标设计原则39-40
• 4.2 C2C电子商务企业竞争力评价指标确定40-47
• 4.2.1 问卷调查及数据分析40-44
• 4.2.2 信度检验和效度检验44-46
• 4.2.3 C2C电子商务企业竞争力评价体系确定46-47
• 4.3 C2C电子商务企业竞争力评价指标体系权重计算47-53
• 4.3.1 C2C电子商务企业电子商务企业竞争力评价权重计算方法47-49
• 4.3.2 计算指标权重值49-53
• 4.4 C2C电子商务企业竞争力评价方法选择53-61
• 4.4.1 企业竞争力评价方法比较54-59
• 4.4.2 C2C电子商务企业竞争力综合评价59-61
• 第五章 C2C电子商务企业竞争力评价指标体系应用分析61-68
• 5.1 拍拍概况61-62
• 5.2 拍拍企业竞争力评价62-65
• 5.3 拍拍企业竞争力制约因素65
• 5.4 拍拍企业竞争力提升策略65-67
• 5.5 拍拍企业竞争力评价总结67-68
• 第六章 结论与展望68-70
• 6.1 结论68-69
• 6.2 展望69-70
• 参考文献70-74
• 附录一74-76
• 影响买方选择C2C企业因素调查问卷74-76
• 附录二76-78
• C2C企业服务能力指标调查表76-78
• 致谢78-79
• 攻读学位期间公开发表的论著79

【引证文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 熊文;基于消费者行为的无缝内衣企业自创品牌战略研究[D];东华大学;2012年

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本文编号：594376