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B2C电子商务模式下的顾客感知价值影响因素分析

发布时间:2017-07-30 13:33

  本文关键词:B2C电子商务模式下的顾客感知价值影响因素分析


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【摘要】:在当今社会,随着互联网技术的飞速发展,越来越多的消费者开始由传统的实体店购物转向网上购物,电子商务逐步兴起并发展壮大起来。B2C电子商务模式的发展如火如荼,对于B2C电商企业来说如何留住有价值的老顾客,不断提升顾客的感知价值已经成为了一个迫在眉睫需要解决的重要课题。本文首先回顾了国内外针对顾客感知价值的文献研究,然后在我国B2C电商企业的发展环境下的顾客感知价值进行了分析,并就相关企业顾客感知价值的提升给出一些浅见。
【作者单位】: 兰州理工大学经济管理学院;
【关键词】BC电子商务 顾客感知价值 网上购物
【分类号】:F724.6
【正文快照】:

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 钟小娜;网络购物模式下的顾客感知价值研究[J];经济论坛;2005年15期

2 范秀成,罗海成;基于顾客感知价值的服务企业竞争力探析[J];南开管理评论;2003年06期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 左秀平;朱长春;;“互联网+”背景下网络消费者购买决策的实证分析[J];商业经济研究;2016年11期

2 周荣辅;张莲;张亚明;;微信公众平台推送信息内容对顾客品牌忠诚的影响[J];商业研究;2016年06期

3 梁青玉;刘田钰;;B2C电子商务模式下的顾客感知价值影响因素分析[J];商;2016年21期

4 高键;盛光华;周蕾;;绿色产品购买意向的影响机制:基于消费者创新性视角[J];广东财经大学学报;2016年02期

5 李珊珊;陈光;;感知服务质量对公共交通乘客满意度影响的实证研究[J];铁道运输与经济;2016年02期

6 王宗水;赵红;秦绪中;;我国家用汽车顾客感知价值及提升策略研究[J];中国管理科学;2016年02期

7 李亮;黄赞;;网上信息特征对于消费者延迟选择的影响研究[J];情报科学;2016年02期

8 徐开娟;张林;朱洪军;;“双因素”视角下商业健身会所服务质量评价[J];武汉体育学院学报;2015年11期

9 包希璐;;南京滴滴打车满意度研究——基于顾客感知价值[J];管理观察;2015年18期

10 高润峰;;在线情境下不同成本结构对消费者购买意愿的影响研究[J];经营管理者;2015年12期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 林闽;万建;;中国B2C电子商务企业营销策略——基于卓越网的案例[J];九江职业技术学院学报;2013年02期

2 申文果;谢礼珊;张秀娟;;B2C电子商务环境中顾客满意感的形成机理研究[J];消费经济;2007年01期

3 墨亚兰;;关于B2C电子商务模式下信息不对称的现状分析[J];现代经济信息;2014年09期

4 潘t,

本文编号:594477


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